Mercado Libre: Sin acceso a mi cuenta

Reclamo a Mercado Libre

Recuperar cuenta y recibo de compra

Solicito mediante esta web, que se contacten de mercado libre para poder enviarme los detalles de una compra que realicé el día 04/09/[números] por un teléfono. Ya que perdí el acceso a mi cuenta y llevo más de 2 meses intentando recuperarla y no me han ayudado con eso. Desde ya, muchas gracias.

Publicado 19 de Diciembre
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Sin acceso a mi cuent

Buenas noches juan josé hernandez morales identificado con cc [números] , no puedo entrar a mi cuenta de mercado libre ; intento con el reconocimiento facial y dice que no es posible, por favor solicito su colaboración

Publicado 16 de Diciembre
Reclamo a Mercado Libre

Devolución de acceso a mi cuenta negada

Necesito recuperar mi cuenta y la plataforma de mercado libre me solicita mandarme un código a un numero de celular que ya no poseo o que identifique mi identidad, ya utilice mi identificación oficial y sigue sin permitirme el acceso, quisiera en todo caso saber que solución podría tener o en dado …

Publicado 15 de Diciembre
Reclamo a Mercado Libre

No tengo acceso a mi cuenta de mercado libre

No puedo accesar a mi cuenta, no reconoce mi contraseña y al querer solicitarla por "olvidé mi contraseña", me pide mi ine y reconocimiento facial, en este último paso dice que no fue posible porque no tiene acceso a la cámara, pero todas las pruebas las hice.

Solucionado 14 de Enero
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Fraude mercadolibre

Bloquearon el acceso a mi cuenta y no me pertiten accesar, no pausaron mis publicaciones y sigue teniendo ventas pero no puedo despacharlas por el bloqueo, estoy entrando con el mismo nuneronde celular y los mismos dispositivos, me pide reconocimiento facial pero no me deja entrar me he echo varias…

Publicado 09 de Diciembre
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Acceso a mi cuenta

Mercadolibre me pide hacer la validacion de identidad con la cámara de mi celular, pero la misma no reconoce mi rostro, intente muchas veces y con buen iluminacion y nada. No puedo verificar mi identidad y no puedo acceder

Publicado 06 de Diciembre
Reclamo a Mercado Libre

Reembolso por compra que no se entrega

Mis problemas empiezan en la perdida de mi e mail original lo que me produjo contratiempos realizé una compra en la que el vendedor me destaca que no atiende fuera de caba le asiste la razon en cuanto a la no interpretacion antes de comprar pero ahora me encuentro que tengo bloqueado todos los ac…

Publicado 30 de Noviembre
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Necesito recuperar mi acceso para pagar mi crédito

No tengo acceso a mi cuenta, no me llega el e-mail de recuperación debido a que ya subí mis datos y no se me ha validado la información, debo pagos, además no quiero que me cobren más por qué no tengo manera de acceder a mi cuenta, ni siquiera el código de verificación me llega a el correo, sincera…

Publicado 21 de Noviembre
Reclamo a Mercado Libre

No puedo tomarme la foto para asegurar mi intensidad

Perdí acceso a mi cuenta de mercadolibre y no la he podido recuperar le doy en la opción de reporte de robo por celular para que pueda activar mi cuenta en otro equipo y no me permite verificar mi identidad no me abre mi cámara

Publicado 10 de Noviembre
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