No puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre desde la comp***dora. siguiendo los pasos de la ayuda de mercado libre: "en la comp***dora 1 - entra a la web de mercado libre y en la parte superior de la pantalla, elige “ingresa”. 2 - escribe tu e-mail, teléfono o usuario y seleccio…
Publicado 09 de JulioRealizamos una entrega flex en colombia el mismo día de la venta y la cliente indicó que no la recibió, ya le habíamos entregado a la misma cliente un pedido similar pero en menos cantidad, hoy ella escribe 21:51 no recibí el pedido y abre un reclamo, me bloquean para poder hablar con ella y respon…
Publicado 04 de JulioRealice una compra con envío full, el cual es mas caro que el envío comun. Resulta que el producto tarda mas que en el envío común y mercadolibre no reconoce esto.. no hay forma de solicitar que apuren el envío o que se hagan cargo del gasto adicional.
Publicado 01 de JulioHola, pedí en la plataforma de mercadolibre un celular samsung s20 con un valor de [números] pesos mexicanos. Según la plataforma el celular me llegaría el sábado a más tardar, presento un retraso y me llego hoy domingo, y para mi sorpresa solo llego la caja sin el equipo, se veían unos sellos enci…
Solucionado 07 de JulioHice una compra "con envio programado" para hoy 28/06/[números], solicitando el día en el trabajo para recibir la compra. y estoy esperando durante todo el día sin posibilidad de comunicarme con nadie y ml pone esto: llega entre el 1 y 2 de julio porque tuvimos una demora te pedimos disculpas…
Solucionado 29 de JunioMe llegó una notificación que me bloqueaban la cuenta porque incumplí con las políticas de devolución de un producto yo devolví el producto porque necesitaba un cambio detalle y lo entregué en las mismas condiciones en que me fue entregado a mí pregunté en reiteradas oportunidades cuál fue el probl…
Publicado 26 de JunioMe aparecen debitos por $10.[números].- a la cuit [números] de mercado libre srl, llame pero me dicen que ellos no me están descontando nada. Tampoco me dan respuesta pero me siguen debitando todos los meses.-
Solucionado 12 de JulioHace una semana que intento ingresar a mercadolibre y me dice que mi clave se venció, realizó todos los pasos para la verificación que incluye el reconocimiento de rostro y me dice que: no pudimos devolverte el acceso a la cuenta. Que hago entonces. Ayuda.
Solucionado 25 de JulioBuenas tardes lo que esta sucediendo en este momento, es que tengo varias publicaciones de mercadolibre que ha vencido el tiempo de puiblicacion por lo tanto estan inactivas, pero al darle a la opcion para renovar, en vez de renovarse, se redirige a ayuda, y no se republica el anuncio.
Solucionado 10 de JulioComencé vendiendo en mercadolibre pero a ésta altura, ya no sé si continuar, no es rentable la cantidad de ventas que se pierden por errores de la plataforma. nunca tuve devoluciones, quejas, reembolsos ni despachos con demora. Mi rep***ción actualmente está en verde. aún así, de un día para el o…
Publicado 24 de Junio