Mercado Libre: Incumplimiento de entrega

Ya lo he explicado en reiteradas oportunidades. Por favor necesito una solución. la empresa incumplidora se llama mdos autopartes

La entrega no llego en el plazo informado. Cumplido ese plazo se aviso de una reprogramacion, claramente no sirviendo de nada por no hber sido informado con anticipacion. El producto comprado (era un regalo) pierde sentido con esta reprogramacion.