Mercado Libre: Cuenta

Reclamo a Mercado Libre

Reconocimiento facial no funciona correctamente

Saludos, me contacto para reclamar el hecho de que no puedo iniciar sesión en la app móvil de android de mercado libre ya que a la hora de iniciar sesión me pide realizar un reconocimiento facial pero este no me detecta como el titular de la cuenta cuando realmente lo soy.

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Problema de recuperación de cuenta

Se reinicio el teléfono y no puedo abrir mi cuenta de mercado libre pero dice que esta abierto en otro dispositivo pero no es así ya que estoy usando el mismo teléfono

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Cuenta bloqueada

No puedo comprar cosas hace mucho tiempo, deseo tener accesos para así hacer uso de la plataforma. La idea es comprar cuantas cosas quiera y poderle sacar provecho.

Publicado 25 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Me robaron mi teléfono

Me robaron mi teléfono y compré otro, quiero entrar en mi cuenta en este teléfono nuevo y no me deja me dice que tengo que cerrar mi cuenta en el teléfono anterior, me da una opción para que me validen mi cuenta y pide que le tome foto a mi ine o ife pero yo soy de colombia y lo único que tengo es …

Solucionado 30 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Quiero que mercado libre me permita cancelar mi cuenta

Solicito nuevamente hablar con una persona física y no con una máquina de respuestas automáticas, que tenga autoridad para eliminar mi cuenta y no solo suspenderla permanentemente ya que de este Modo mercado libre está reteniendo arbitrariamente mis datos, sin mi autorización. …

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

No puedo entrar a mi cuenta

No puedo entrar a mi cuenta de mercado libre, me dice que está en otro dispositivo, y el único que lo tiene soy yo.

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Recuperar mi cuenta

Quiero cambiar mi contraseña de mi cuenta de mercadolibre pero me pide ine pero soy menor de edad y no tengo y por eso no puedo recuperar mi cuenta

Publicado 24 de Setiembre
Reclamo a Mercado Libre

Reconocimiento facial

Me pide reconocimiento facial, pero no me reconoce y soy el titular de la cuenta, intenté muchas veces.

Publicado 24 de Setiembre
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