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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Pérdida de compra por aliexpress y mail américa las robo
Tengo cuatro pedidos que compre por aliexpress y todos quedó en el mail américa serví. Ahora reclamo y dicen que fue entregado. Llevo demasiado meses esperando la compra.. No puede ser que las compras se pierdan hay y nadie responde. Es un robo. Devuelvan el dinero por último ya que dicen ser resp…
Publicado 09 de Marzo
3 paquetes figuran como entregado y jamás los recibí
Había recibido varios paquetes con mail américas en unos incluso me pedían nombre y lo ponían en su página para ver quien había recibido, ahora tengo 3 paquetes que no me llegaron y ya tiene meses que levanté el reporte y nunca me contestaron
Publicado 09 de Marzo
Falso intento de entrega
Me aparece la leyenda de que intentaron entregar en la pagina de mailaméricas y en realidad no es así, estaba en ese momento cuando me llego la notificación del intento de entrega salí a buscar si se encontraba alguna persona carro o motocicleta de entregas y no se encontraba nadie ya que yo estoy …
Publicado 08 de Marzo
No he recibido el pedido
No he recibido el pedido y la pagina me aparece que ya fue entregado tengo cámaras de seguridad y no hay nadie que se haya presentado los días que dicen
Publicado 08 de Marzo
Mail americas roba los paquetes
La empresa mail americas se esta robando los paquetes que se supome debería entregar. y después los marca como entregado pero no entregan nada son corruptos y rateros
Publicado 07 de Marzo
Demoras en entregas
Mi paquete lleva 1 mes desde que mail américas notifico que entrego mi paquete al distribuidor y aún no lo eh recibido, ni dan una solución alguna ni información de dónde está mi paquete.
Solucionado 23 de Marzo
Extracción de artículos en trayecto
Me llegaron 2 paquetes por aliexpress, un paquete bien pero el otro al abrirlo faltaban productos, no noté que habían puesto una cinta transparente para disimular que lo habían abierto.
aliexpress shipping rz[números]mh delivered
aliexpress shipping rz[números]mh delivered
Publicado 04 de Marzo