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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Se robaron mi paquete y no responden
No recibi mi pedido, me llego un correo diciendo que si pero en el pdf de reporte que dejaron el edificio ni siquiera es el mio o alguno cercano , tampoco esta firmado, lo que quiere decir que se lo entregaron a cualquier persona o el transportista se lo quedo, tengo las pruebas y camaras de ese di…
Publicado 05 de Febrero
Estafa
Esta empresa no me entregó una de las cosas que compré. Eran tres y solo me mandaron en un solo emboltorio dos. Al reclamar mandaron la foto de mi casa y una firma como que fue entregado. Yo no firmé nada, no es mi firma. Y no me preguntaron ni el apellido. No se hacen responsables . Quise abrir …
Publicado 05 de Febrero
Mi pedido cancelado automáticamente
Mi pedido para perú arequipa, cancelaron mi pedido automáticamente después de más de 20 días en el centro de reparto regional, necesito encontrar mi pedido ya que tomo su tiempo para traerlo y lo necesito ayuda por favor
Publicado 05 de Febrero
Pedido que no llega
Buenas, tengo un pedido con fecha de entrega para el 28 de enero pasado y no me ha llegado todavia. Chequeo el seguimiento y sale en tránsito, quiero chequear correo argentino y el número de pedido no lo tomo. El último mail de mail americas es del 14 de enero. Solicito que me den una respuesta con…
Publicado 05 de Febrero
Necesito información de mi pedido
Hola, el día 29 me llego un pedido y no encontraron mi casa. Quisiera saber que día va a pasar nuevamente ?.
mlar[números]ex
Publicado 05 de Febrero
No me entregaron el paquete
Me figura que estoy ausente en mi domicilio en lo cual no es verdad,no hay forma de contactarte con la empresa.
nunca se comunicaron conmigo ya que dice q se pondrían en contacto un desastre q no nos podamos comunicar con la empresa de ninguna forma todo es asistencia online no sirve ni te solucio…
Publicado 05 de Febrero
"producto no recibido"
Nunca me llegó el pedido y lo último que me escribieron fué .
customers mailamericas
vie, 14 nov [números], 14:39
para mí, customers
hola victor andrés djamkotchian,
¡gracias por comunicarse con mailamericas!
lamentamos el inconveniente ocasionado. Queremos informarte que ya estamos …
Publicado 05 de Febrero
Entrega fallida
Hice una compra en aliexpress, el número de seguimiento no era compatible con correo argentino, no pude cambiarlo de ninguna forma.
nunca recibí un mensaje para pagar los impuestos por el paquete.
ahora aliexpress me informa que la entrega falló y necesito una solución.
necesito cambiar el númer…
Publicado 05 de Febrero
Pedidos probablemente robados, sin actualización hace un mes
Tengo 2 pedidos de los que no se nada desde el 12 de enero, uno en el cual supuestamente fueron a mi domicilio y no habia nadie (mentira, yo estuve en casa esos días) y después como última actualización que dice que hay una rectificación de ruta, pero de eso ya casi un mes, encima en la página no p…
Publicado 05 de Febrero
Mailamericas no entrega el pedido
Segunda compra que hago en shein. La primer compra me llegó por dhl, 10 puntos!
ahora la entrega me la tiene que hacer mailamericas y un desastre. Tres días seguidos me mandan alerta de que el cartero pasó y no había nadie y es mentira! imposible comunicarse con ellos!
Solucionado 07 de Marzo