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Reclamos
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1187 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Pésimo servició
Desde 29 diciembre [números] que unas compras echas en ali expréss estan en la misma situación y mailamericas no contesta mis reclamos , tampoco hay un número de teléfono donde contactarlos , quisiera saber donde está la sucursal y quien es el distribuidor s que ellos utilizan para hacer las entre…
Publicado 14 de Abril
Me robaron el producto
No recibí mi pedido [números] pantalla curva negra del teléfono móvil según mail americas (guia [números]), dice que lo entrego el 18 de marzo a las 18:00 hrs. Al sr. Christian norambuena, siendo que el trabaja solamente hasta las 17:00 hrs. nunca fue entregado necesito el producto o la devoluc…
Publicado 14 de Abril
Según entregaron mi paquete pero yo no recibí nada
Order un drone de wish. Com y según mail américa lo entrego en mis manos a mi al titular de la cuenta y yo no recibí nada 6 se hacen tontos y no contestan nada ni hay oficina a dónde ir ninada y ahora yo que hago? la compañía wish no se si me vaya a dar mi dinero para atrás o que pero esto no se va…
Solucionado 25 de Abril
Mal servicio
La verdad pésimo servicio ya que no se donde se encunetra mi paquete dice que llego a la sucursal pero acá en mi ciudad no hay ninguna y lo necesito ir a buscar por que me equivoque de dirección y tengo entendido que cuando uno se equivoca tiene que ir buscarlo por favor necesito que se contacten +…
Publicado 09 de Abril
Error en entrega
Me marca un error en la entrega de mi paquete el número de guía es rz[números]mh , necesito saber si lo entregaran o lo tengo que recoger, en el caso que tenga que recogerlo, porfavor serian tan amables brindarme una dirección
Publicado 08 de Abril
Alguien más recibió mi pedido
Mi pedido fue recibido por otra persona que no soy yo, en una ciudad la cual ni siquiera es a donde se supone que se debía de entregar mi pedido.
Publicado 05 de Abril
Producto no recibido en destino
No he recibido producto adquirido en wish.com, # de rastreo
mlcl[números]n. al hacer seguimiento, lo último que figura es "entregado en dirección de retorno. Devolución procesada".
Publicado 04 de Abril
No recibí paquete
Ml[números]mh
hice compra por internet y esta empresa figura como mensajeria
aparece paquete entregado
nunca recibí paquete
ge enviado muchos correos y ellos no contestan
Publicado 01 de Abril
Mailamericas informa que entregó el paquete, pero no he recibido nada
Escribo desde perú, es la primera vez que me pasa algo así, de las muchas compras que he hecho con aliexpress. Mailamericas indica que mi paquete ha sido entregado el 16-mar-[números] 07:20 y 17-mar-[números] 07:57; no sé como entrega un mismo paquete dos veces seguidas y al mismo tiempo recibí nad…
Solucionado 23 de Abril
No re cibi mi paquete y sigo esperando no me dieton rembolso
El 28 de diciembre ise una compra y me dieron esta numero deguia
rz[números]mh el cual n7nca me llego a mi domicilio y segun fue entregado a otra persona y aen otra ciudad nunca me dieton respuesta de mi paquete ni pir que a parese entregad9a aotra persona
Publicado 25 de Marzo