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Reclamos
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1187 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Entregas falsas y entregado en dirección de retorno
Bueno según dice en la página oficial de mail américas que habían hecho 3 intentos de entrega pero no es verdad porque en las horas que me parecía que lo habían hecho si había alguien para recibirlo y nunca llego alguien y ahora me dice que fue entregado en dirección de retorno, alguien sabe que pu…
Solucionado 05 de Julio
Pago de impuesto - sin recibo ni facturas y sobrecostos
Le pagué a mailamericas los impuestos que me pedian en dolares 63.4 por concepto de aduanas, al momento de pagar a la trm del dia me arrojó un valor muy superior(10 usd mas aproximadamente) por cualquier medio de lo que pagué en cop. Adicionalmente a esto no he recibido la factura del pago de a…
Publicado 04 de Junio
No me han entregado mi pedido
Hola, desde ayer a las 11 am, mi pedido marca que está en manos del cartero, incluso me llegó notificación que está camino a mi casa. El caso que desde ayer lo estoy esperando, incluso pensé que lo recibiría pero no, supongo que durante el día de hoy puede que lo reciba.
Publicado 03 de Junio
Paquete retenido
Supuestamente el 24 de mayo llegarian mis pedidos de shein. He hecho de todo para pagar impuestos y que sean entregados mis paquetes. Recien hoy mail america me contacta y me dice como pagarlos. Pero ingreso número de seguimiento y no lo reconoce. La verdad pesima experiencia. Solo pido a shein la …
Publicado 03 de Junio
No recibo mis paquetes
En la página está marcado como entregado mi paquete, pero yo nunca lo recibí y he llamado muchas veces a los teléfonos y nadie contesta ya son varios los paquetes que no recibo, a donde me tengo que dirigir para que alguien atienda mi reclamo
Publicado 02 de Junio
Falso intento de entrega
Tengo varios paquetes en espera de ser entregados en puerto vallarta. Parece que hubo un intento de entrega, pero no se comunicaron conmigo en ningún momento, simplemente me enteré por la aplicación de seguimiento de alliexpress.
en mi ciudad no hay oficinas de mailamericas, y no hay ningún sitio …
Publicado 02 de Junio
No tiene seguimiento y demora en entrega
Hola buenas noches
compres por aliexpress y lamentable mente el chino me envió por mailamericas habiendo pagado por otro tipo de envío mi código un[números]mu y la fecha de entrega ya pasó y lo peor es que en chile no tiene seguimiento para sorpresa, quisiera saber quien hace esos envíos en chile …
Publicado 30 de Mayo
No tiene rastreo en chile y demora de entrega
Hice un pedido por aliexpress y lamentable mente el chino me envió por mailamericas y habiendo pagado por otro tipo de envío en número UN[números]MU , el cual no tiene seguimiento en chile y tengo 3 paquetes parecidos los cuales no se donde están y quiened los entragan y ya paso la fecha de entrega…
Publicado 30 de Mayo
Falla en la entrega
Un[números]mu mi paquete tuvo problemas con la entrega y sale que lo devolvieron y a mi nunca me vinieron a dejar nada
Publicado 29 de Mayo
Devolución de impuestos
Compre por shein según el tracking de mailamericas.com el paquete no pudo ser entregado y lo devolvieron, el otro paquete lo enviaron a coyhaique y era a porvenir, pedí reembolso en shein ya que. Nunca recibí mi pedido ahora quiero saber a quien reclamo el pago de impuesto q hice al entrar los prod…
Publicado 28 de Mayo