MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Tengo el pedido ml[números]mh en bogotá desde el 11 de junio y aún no me llega . Mi dirección es calle 34 sur 5-15 interior 4 . Pero si es posible yo lo recogería personalmente solo necesito la dirección de a donde debo ir
Solucionado 27 de JunioCompré un producto en aliexpress y el trámite de envío está a cargo de mailamericas y en la guía aparece que imposible la entrega y e llamado a los encargados de la entrega en mi ciudad que era [números] envios y dicen que el paquete está descargado en las manos de mailamericas. Y no hay números te…
Publicado 22 de JunioCompre un producto en mailamerica el cual aun no eh recibido y validando el status en su pagina mencionan que el producto no pudo ser entregado al domicilio, por lo que due devuelto al pais de origen, sin embargo no recibi ninguna llamada telefonica, y necesito recuperar el paquete, pero me comunic…
Publicado 19 de JunioBunas tardes, hice un pedido numero de guía ( ml[números]mh) a china de un producto y me sale entrega fallida fui al centro de distribución el cual es 4- 72 y me dicen que no dieron con la dirección, pero tengo la plena seguridad que no fueron a dicha dirección, y tampoco se pusieron en contacto c…
Publicado 18 de JunioDesde hace días mi pedido llegó con mailamericas a colombia, ya pasó aduana y dice hace mucho que lo tiene el distribuidor. Sin embargo no han entregado nada y cada vez que está próxima a vencerse la fecha de entrega ellos cambian las fechas reales del tracking a su conveniencia
Publicado 17 de JunioTienen pedidos mios desde enero hasta la fecha, que llegan al centro de distribución y ahi s quedan. No responden, ni nada, es inaceptable que aun no pueda tener una respuesta. dejo los seguimientos de los productos que tienen retenidos 1. Un[números]mu 2. Un[números]mu 3. Un[números]mu 4. Un[…
Publicado 17 de JunioAun no he recibido mi paquete y ya han pasado 2 meses, y en el seguimiento dice "entregado en dirección de retorno", ¿qué es?
Publicado 16 de JunioMuy mal servicio dice recibido en sucursal pero no indica el mapa y ya tardaron en enviarme mi paquete ya me desesperé porfavor que pésimo servicio.
Solucionado 20 de JunioHice unas compras a china llegaron a colombia ya hace un par de meses y supuestamente esta empresa mailamericas hizo el despacho a mi casa el cual nunca vino ni aparecio dice que fueron a la casa a las 9 pm el cual no es cierto ahora dicen que no sepudo entregar el paquete y no entiendo por que si…
Publicado 14 de JunioMis pedidos quedaron retenidos en aduana, ayer pagué el impuesto de 1 y cuando iba a realizar el pago del otro, se me cerró la página, luego al intentar pagar nuevamente, me sale que el número de mi pedido no coincide con el usuario, entonces quiero que me den una solución, ya que no quiero perder …
Publicado 12 de Junio