Nunca llegó el paquete
Hice un pedido para mí perro y resulta que según la compañía ya lo entrego, estuve en el domicilio todo el día y jamás llegó nada y lo peor es que no responden ante la situación
Publicado 11 de Setiembre
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Hice un pedido para mí perro y resulta que según la compañía ya lo entrego, estuve en el domicilio todo el día y jamás llegó nada y lo peor es que no responden ante la situación
Publicado 11 de SetiembreEstaba esperando un paquete el cual nunca recibí y entregaron en una dirección y a una persona la cual ni siquiera me quería entregar mi paquete. Cuando traté de comunicarme a la empresa el número nada más me manda a un buzón de voz, luego sé que me van a enviar otro paquete y estoy intentando comu…
Solucionado 12 de OctubreBuen día. Para informarles que compré un producto denominado "máquina de entrenamiento abdominal ajustable para el abdomen y el núcleo × 1 según pedido ini[números], de la empresa [email protected], me informaron que podía consultar el rastreo con el número: ml[números]mh, di click en el enlace de la…
Publicado 10 de SetiembreCordial saludo, me preocupa los reclamos que tienen ya que tengo 3 paquetes para mi entrega y llega otro, pues me entero que no llaman y no se acercan a entregar
Solucionado 28 de SetiembreCordial saludo tengo 3 paquetes con ustedes, veo los comentarios que tienen y creo que no existen garantías con esta empresa al no llamar y no acercarse realizar la entrega.
Solucionado 28 de SetiembreHe estado marcando toda la semana al contacto de mail americas pero no responde solo me manda a operador para dejar un correo de voz, ocupo cambiar la dirección de entrega lo más antes posible ya que no vivo en el domicilio anterior.
Publicado 09 de SetiembreMis paquetes aparecen como intentados de entregar, pero eso no es cierto, en ningún momento se nos llamo o llego alguien ni cerca de la casa a dejar o intentar dejar un paquete, son varios paquetes, así que estoy realmente preocupada guías: rz[números]mh rz[números]mh r…
Publicado 07 de SetiembreNecesito saber quien hace las entregas en bogota, colombia de mailamericas segun visitaron el domicilio y nada no sale nada mas
Publicado 07 de SetiembreHice un pedido en la tienda shoppe y cuando llegó a méxico se lo dieron a mailamerica, he estado en el domicilio en el que tienen que entregar el paquete todos estos días, y no han venido, sin embargo en su página dicen que si han venido y que no han podido entregar el paquete. hoy 6 de septiembre…
Solucionado 11 de SetiembreDice entrega fallida quiero comunicarme para que cuando esten de nuevo en mi domicilio me llamen al [números]
Publicado 05 de Setiembre