Pedido equivocado
Compré un estante giratorio y no enviaron lo que solicite
Solucionado 03 de Noviembre
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Compré un estante giratorio y no enviaron lo que solicite
Solucionado 03 de NoviembreTengo un paquete, el cual, estoy esperando. Según las actualizaciones registrada con el número de guía, han hecho 3 visitas a mi domicilio, sin embargo es mentira ya que en ninguna de las horas indicada ha venido alguien a tocar mi puerta y he estado en casa los días mensionados.
Publicado 02 de NoviembreDebo pagar el impuesto porque retenieron mi producto
Publicado 02 de NoviembreHice la compra de un celular lo cual colombia lo devolvió y la empresa dice que la encomienda está en argentina lo cual no es así ybqueieo la devolución de la.plata el nmro rl[números]co
Publicado 01 de NoviembreDejare este mensaje para todos aquellos que han comprado de china y con la nueva política de iva nos toca pagar impuesto en colombia. El pago de este impuesto no es con mailamericas . Para pagarlos y logren liberar el paquete deben ir a la página h***s://w***4-72.com.co/ (sin importar con que trans…
Publicado 30 de OctubreTengo un paquete que desde el 07 de octubre no se ha movido el estatus y dice que esta pendiente de entregar a central, de hecho hable a quality post y me dicen que lo tienen todavía en mail americas, como contactarlos?
Publicado 30 de OctubreTengo retenido un paquete por pago de impuestos pero la empresa no responde ni dar la información para poder pagar este impuesto y que el paquete sea reclamado no hay manera de contactarse mi vía telefónica de email ni nada es un desastre de empresa porque no da la posibilidad de qué alguna persona…
Publicado 29 de OctubreNo me deja pagar los impuestos y me tienen un paquete retenido.
Publicado 28 de OctubreEs la tercera vez que me tardan la entrega de paquetes. Nunca había tenido problemas de entrega hasta ahora por qué, la persona que me los trae no lo hace correctamente y sube a la plataforma que hace varios intentos de entrega pero que nunca hay nadie en el domicilio para recibir. Cuando siempre e…
Publicado 28 de OctubreTengo un paquete retenido por pago de impuestos, pero no me da opcion de pagarlos, no dice donde.
Publicado 28 de Octubre