Pedido
Mi paquete no me lo entregaron y lo devolvieron ala dirección de devolucion
Publicado 20 de Febrero
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Mi paquete no me lo entregaron y lo devolvieron ala dirección de devolucion
Publicado 20 de FebreroBuen dia :se realizo un pedido a través de shopee el cual entrega el numero de rstreo llega a medellin y dice entregado hasta la fecha de hoy no me ha llegado dicha encomienda el numero de rastreo aparece entregado y me preocupa que no me llego nada
Publicado 19 de FebreroBuenas tardes: el 25 de enero hice una compra y hasta el día de hoy no lo he recibido, haciendo seguimiento me di cuenta que estaba retenido en aduana porque debía hacer un pago de usd2.61, lo realice el día de hoy, y aparece un aviso que dice que error procesando el pago del envío ml[números]m…
Solucionado 27 de FebreroPor favor enviar a mi mail [email protected] la liquidación a pesos del impuesto de aduana de us$3.65 y # de cuenta nombre del banco del envío ml[números]mh y como después de cancelar se los envío. Urgente
Solucionado 25 de FebreroTengo los paquetes con guia ml[números]mh, ml[números]mh que lo tiene el operador logistico, pero me dico que mailamericas no le autoriza entregarlo. A pesar q el paquete lo tiene el operador proship no me lo entrega. exijo q me lo entregue o que me devuelva el dinero
Publicado 18 de FebreroEntregaron mi pedido a otra persona , no me llamaron para contactarme para saber si donde entregaron el pedido era la direccion correcta entregándoselo a otra persona desconocida, no me dieron ninguna solución y quede sin mi pedido
Publicado 18 de FebreroMi paquete rz[números]mh fue enviado por maiamericas y en el rastreo me aparece como intervenido por aduanas en mexico por requqerimiento de docuemntacion incompleta y necesito saber que docuemnto falta para pedirselo al vendedor y liberen y tenga mi paquete en mi domicilio
Publicado 18 de FebreroDisculpen quiero saber cómo recuperar el paquete que fue intervenido por la aduana y saber que aduana lo tiene
Publicado 17 de FebreroTengo un envío y me dice pague impuesto de aduana, pero no me deja entrar a la pagina, no contestan teléfonos ayuda por favor y me pueden decir a donde lo pago
Publicado 17 de FebreroEn mi seguimiento del paquete, se menciones que se intento entregar y lo regresaron a la sucursal, pero yo estuve todo el tiempo en casa y nunca llego nada. Me gustaria saber si lo pueden mandar una vez mas o recogerlo en una sucursal de correos
Publicado 17 de Febrero