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Reclamos
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1187 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Entregaron el paquete a alguien que no soy yo
Entregaron mi paquete y no se sabe a quien solo dejaron un nombre y no lo conozco yo estube en mi domicilio todo el día no puede ser que hayan venido además siempre me marcan por teléfono lo que pasa que sus repartidores ya tienen muchas quejas de robo y no se vale que se queden con nuestras cosas
Publicado 09 de Julio
Mailamerica aún no me entrega mi paquete sigue en recepción de correo
Ya tengo un mes en la espera de entrega del paquete y no se mueve más de allí dice que está en recepción de correo por favor quisiera una respuesta ya e pedido varios paquete lo tiene mailamerica y todos lo tiene recepción de correo quiero que se me haga entrega de mi paquete
Publicado 09 de Julio
Los pedidos a la deriva con mail americas
No se puede comunicar con mail americas. Ya va a ser 1 mes desde que mi pedido lllego a peru pero hasta este momento no se recibe. No hay a quien preguntar. Se corre el riesgo que se devuelva al vendedor y este a la vez no devuelva el dinero por estar ya el envio en el pais de destino.
por favor c…
Publicado 08 de Julio
No he recibido pedidos que llegaron al pais hace 3 meses
He hecho muchos pedidos en aliexpress, y no me ha llegado ninguno. Dice que ya lo tiene la empresa local, osea mailamerica, pero nadie me da señal de mis pedidos desde hace casi 3 meses!. He intentado contactar con ellos y no me responde un ser humano solo me responde una máquina en automático. Me…
Publicado 08 de Julio
Mailamericas no entrega paquetes
Hice un pedido de ropa y la tienda me asigno como paquetería mailamericas. Ellos han mentido en cuanto a la entrega de mi paquete, ya que en dos ocasiones han publicado en su rastreo como intento fallido y es una mentira porque yo he estado en mi domicilio las dos veces y hasta en la puerta esperan…
Publicado 07 de Julio
Solicito envío de paquete y no retorno a china
Tengo un paquete de aliexpress, guía electrónica un[números]mu y wyb[números] llegó los primeros días de julio a perú, lima específicamente, se entregó a olva, sin embargo nunca se envío a abancay - apurímac donde está destinado, llamo a olva donde se registró con nro. [números], y me informan que…
Publicado 07 de Julio
Paquetes perdidos
Tengo dos paquetes perdidos... Supuestamente aparecen entregados pero a mí casa no han llegado. Que puedo hacer para saber qué pasó con mis paquetes.
Publicado 07 de Julio
Reclamo a mailamericas
No me entregaron mi pedido, llego por olva courrier y lo regresaron al pais de origen
Publicado 07 de Julio
Rastreo
Me gustaría saber sobre un pedido que aún no me ha llegado #ml[números]mh o donde lo puedo reclamar
Publicado 07 de Julio