Paquete no llega
Buenos días tengo varios teclado no llegan mis paquetes
Publicado 13 de Junio
Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Buenos días tengo varios teclado no llegan mis paquetes
Publicado 13 de JunioYa les pagué los impuestos y me siguen llegando correos de cobro y nada que llega mi paquete...
Solucionado 23 de JunioNo me ha llegado mi paquete.
Publicado 13 de JunioNo me han enviado mi paquete que compre por aliexpress dicen que mi direccion no existe o no es correcta y es mentira porque aqui me traen de amazon ebay y aliexpress muchas veces
Solucionado 17 de JunioHe rectificado mi dirección en varias ocasiones, pero no hay manera que me solucionen el tema de mi envío, varios emails y nada, no hay teléfono de contacto, no hay un referente o lugar en físico en donde me pueda dirigir solo he tenido contacto por medio de un chat en la página, pero solo me dicen…
Publicado 12 de JunioLlevo mas de 70 días esperando los paquetes, lamentablemente nadie se responsabiliza de las personas que confiamos en estas empresas, creo que los paquetes se roban en el aeropuerto y los venden en otro lugar, deberían investigar.
Publicado 12 de JunioBuenos días, quiero saber dónde exactamente está mi paquete porque ya se ha excedido el tiempo de entrega y hasta ahora me entregan y lo peor de todo que no hay información de que agencia lo tiene un054900309mu rossy anghiley nole ocampos
Publicado 12 de JunioNo me entregaron mi pedido y en el seguimiento de la página de aliexpress aparece q yo no me acerqué a recogerlo a la agencia. Ni se donde queda, ni me avisaron, ni nada, hago reclamo a aliexpress para que me hagan el reembolso y me dicen que no harán porq aparece q está aquí en lima, ahi lo devolv…
Publicado 11 de JunioHola. Compré un producto y el seguimiento de esta empresa me dice que vinieron dos veces a mi domicilio, nunca pasó. Nunca me llamaron y no tengo novedades. Dejé mensajes en la web de la empresa dejé mi numero y aun nada de nada.
Publicado 10 de JunioMmxqp158201701r mi número de rastreo es este, pero me aparece que ya isieron un intento de entrega lo cual no es verdad, ya que a estado una persona esperando el paquete. Y hoy me aparese q yega hoy. Y pues aun no pasan a entregarlo. Y me aparese q solo tengo un intento para entrega. Pero realment…
Publicado 10 de Junio