Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
La empresa no da suficiente informacion para dar solucion a los problemas de embarque. Se han emviado multiples correos solicitando informacion sin que hasta el momento podamos tener respuesta.
Solucionado 02 de NoviembreHola buen día, hize un pedido desde china el cual ya pasó la aprobación por la aduana y ya estaba programado para el día 24 de septiembre el cual no llego y fue reprogramado para el día 1 de octubre el cual tampoco llegó, ahora me aparece envío demorado, nisiquiera está programado para otro día, qu…
Publicado 07 de OctubreHola, hace un mes que está mí paquete de china en la Aduana Argentina pagado todo y con declaración jurada, nadie sabe q pasa q no lo entregan. donde están los productos?
Solucionado 01 de NoviembreDar2114817301 me figura que tengo que pagar impuestos en aduana. pero no me informa que tengo q hacer. No recibí telegrama ni aviso ni nada. y en correo que ya está declarado. que hago y donde voy? gracias
Publicado 27 de SetiembreResulta que en mi numero de seguimiento de mailamericas dice que el lunes 23 de septiembre a la 1:13am entregaron mi paquete a un tal armando, persona que no conozco ni vive en el domicilio,a donde debería llegar el paquete en cuestión, ya he mandado como 7 correos a mailamerica esperando una acla…
Solucionado 10 de OctubreCompre un producto por internet afuera y nunca me llego tiene casi un mes de demora desde el 5 de julio hasta la fecha ya me tendría que haber llegado este es el codigo de seguimiento rp090449268mu desde ya muchas gracias
Publicado 17 de AgostoAún no me llega mi paquete en mérida y dice que ya se entregó
Publicado 04 de JulioNo puedes consultar nada más, quiero saber que compañía de reparto usan, oh cuando sera enviado mi paquete ah mi casa, pero no dice nada de eso, solo dice que ya llego ah una parte pero eso ah mi no me sirve de nada, yo quiero saber que dia para estar al pendiente
Solucionado 02 de JulioSegun intentan dejarme un pedido en mi domicilio pero indican no hay quien reciba, la cituacion es que es una tienda de abarrotes que abre de 8 a 10 pm. Tambien les di la opcion de dejarlo en una panaderia que esta en frente que habre de 7 a 10 y nunca hay quien reciba. Su repartidor es un flojo y …
Publicado 27 de JunioEstoy marcando por k no a llegado mi pedido y quiero saber dond puedo recogerlo y en la página k m dan no m da la dirección para ir a recogerlo
Publicado 09 de Enero