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Reclamos
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1185 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Demora de pedido, no actualización de estado, retraso en entrega del pedido
Mi paquete ya va 1 mes en recepción de correo, desde el 5 de diciembre del [números], hasta el día de hoy, no hay cambio de estado, quisiera saber donde hay una sucursal de la esta empresa en arequipa-perú para hacer mi reclamo presencial y pedir mi pedido, o algún número que si funcione.
Publicado 17 de Enero
Demora en la entrega del paquete
Desde hace 2 meses atras con las guias un[números]mh y un[números]mh, sus respectivos paquetes no ha llegado a su lugar de destino y aparecen en el centro de clasificacion de mailamericas en bogota colombia
gracias si pueden solucionar realizando que la empresa entrgue los paquetes lo mas pronto…
Publicado 17 de Enero
No llega mi pedido
Según el rastreo, mi pedido debería llegar hay pero hay 3 intentos pero no lo dejaron . No especifican si es por no encontrar la dirección o alguna otra razón
número de guía :
un[números]mu
Publicado 17 de Enero
Consulta paquete un019831962mh
Dice que el paquete (un[números]mh) llego al centro de clasificación el 24 de sept de [números] y es hora que no ha llegado, quiero saber que paso con el mismo para poder iniciar el proceso de devolución con aliexpress, desde la pagina, enviando un ticket dejando mi correo pero nunca me llegó respu…
Publicado 17 de Enero
No tengo mi paquete
Mi paquete aparece como entregado pero nadie lo recibió necesito que me den solución
Publicado 17 de Enero
Donde reclamo mis pedidos
Tengo inconvenientes con varios pedidos que hice en wish colombia...
quisiera saber que empresa transportadora tiene mis pedidos
mi nombre es jonathan [nombre]
Publicado 16 de Enero
No me entregaron mi pedidio
Pesimo servicio! tenia varios paquetes que pedi aliexpress y ninguno fue entregado por mailamericas!!! solo cambian el estatus de paquete y nada mas! mande varios correos electronicos pediendo informacion de la sucursal donde puedo ir sola y recojer mi paquete y jamas me respondieron!!! en final se…
Publicado 16 de Enero
No ha llegado mi pedido
Tengo un pedido de aliexpress que al parecer fue entregado a ustedes y no me ha llegado, ¿me pueden dar información? el número es un[números]mh
Publicado 16 de Enero
No ha llegado el paquete
Buenos días, hice una compra desde china y el proveedor me dice que ya llego a mi país hace tiempo y no me ha llegado el destino la compra la hice en noviembre, para que por favor me ayuden ya que me dice que el paquete lo recibió mailamericas gracias. Un[números]mh
Publicado 16 de Enero