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Reclamos
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1185 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No recibi mi paquete
Mmxqp[números]n aparece como: tapachula de cordova y ordonez recibido por bajo puerta, pero nunca lo recibi y ahi estubo una persona todo el dia e igualmente pregunte con vecinos y nada espero su pronta respuesta gracias!
Publicado 28 de Enero
Entrega fallida
Eh recibido dos notificaciones de entrega fallida poniendo como justificación que no se encantaba nadie en el domicilio y no es verdad, tampoco recibí ninguna llamada como en otras ocasiones. Según la política de la empresa solo se pueden realiza dos entregas, que puedo hacer para recibir mi paquete
Publicado 27 de Enero
No me an hecho la segunda vicita de entrega
Hola buenas tengo un paquete q no me lo habían entregado por q tenía la dirección mala pero hace 7 días la actualice la dirección de mi domicilio porfavor para q me lo envíen y porfa cuando me lo traiga el mensajero q porfavor me llame para yo estar pendiente espero su respuesta
Publicado 27 de Enero
No me entregaron los paquetes por error de número de celular
Tengo cuatro pedidos que no me llegan y los códigos son:
1..... Un[números]mu
2..... Un[números]mu
3..... Un[números]mu
4..... Un[números]mu
tengo conocimiento que los 4 paquetes si llegaron aquí a la ciudad de nueva cajamarca-rioja-san martin-perú. Pero como mi número de celular ha estado ma…
Publicado 27 de Enero
Entrega que nunca fue entregado
Mi paquete sale como entregado, pero nunca me lo entregaron es más nisiquiera me llamaron.
hable con mis vecinos y ninguno lo tiene, tampoco se que empresa de mi ciudad fue la que se hizo cargo, me parece una falta de respeto que nisiquiera den respuesta
Publicado 26 de Enero
Paketes estraviados
No me ayegado y me apárese k se regreso. Y nose si de esta la oficina o cuando me yegara
Publicado 26 de Enero
Demen mi pedido ya, que yo no los pedi como transportadora porque son malisimos
No escribo de la mejor manera porque la verdad estoy muy enojada llevo desde la semana pasada desde el 13 de enero diciendo que cambie la direccion de donde llega mi paquete
ml[números]mh
me comunique con mail américas y una señora llamada karen siempre me respondía que ya hizo el cambio pero se…
Solucionado 26 de Enero
No entregado
Hay vigilante las 24 hrs en la direccion de entrega. El la página dice intento fallido de entrega.
Publicado 26 de Enero