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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No he recibido mi pedido
Acabo de consultar el tracking de mi pedido el cuál es un[números]mh, debido a que tenía fecha para entrega el día 25 de febrero, y para mí sorpresa me enteré que está para ser destruido y a mi en ningún momento me contactaron, jamás recibí una llamada telefónica y mucho menos una visita de la empr…
Publicado 28 de Febrero
No me entregan mi paquete
Hice una compra con aliexpress y hace 10 que llego a la empresa de reparto local de mi ciudad el paquete y aun no me lo entregan y no tengo idea quien es la empresa local de reparto para ir a recoger mi paquete
Solucionado 05 de Marzo
Entrega fallida
Buena tarde, mi nombre es [nombre], tengo una supscripcion a un servicio de ipsy. Estuve rastreando el paquete y me indicaba que llevababa algunos dias en la queteria de coatzacoalcos, sin embargo no salia a mi domicilio. Actualmente reviso y dice que salio a ruta de entrega en coatzacoalcos y que …
Publicado 28 de Febrero
Denunciare a indecopi
Buenas yo hice un pedido el
cual es de eeuu por cainiao ellos entregaron el paquete a mailamericas supuestamente mi paquete llego el día lunes en la madrugada ok estuve pendiente veo que llego el paquete a mi domicilio el cual yo vivo en un edificio no es una casa puse todavía dirección que piso e…
Publicado 28 de Febrero
Quien tiene mi paquete y donde puedo recogerlo
Mi paquete sale entrega fallida por dirección errada, solicite nuevo envio a otra dirección y la empresa [números] me dice fue devuelto para mailamericas. Escribo a mailamericas y dice que esta en [números]. Ahora no se quien me responde o me da solución a la entrega de paquete
Publicado 28 de Febrero
Paquete devuelto
Buenas tardes,tengo un pedido realizado por aliexpress y sale devuelto,no he podido contactarlos o me han contactado para la entrega del paquete,solicito el favor de contactarme al número celular [números] , el número de guía es ml[números]mh ,se encuentra en centro de distribución de palmira valle…
Publicado 28 de Febrero
No puedo pagar el impuesto de aduana en mailamericas
Soy de colombia,quería hacer el pago de envio aduanal pero la página me pone el mensaje "ha ocurrido un error procesando el pago de envio ml*********mh". Que puedo hacer? hay otra forma de pagar el impuesto? necesito ayuda porque jamás había pagado esto
Publicado 27 de Febrero
Devolucion un021696414mh
Pedí un paquete por aliexpress hace meses y ahora me doy cuenta que va a ser devuelto sin siquiera informarme.
numero de pedido: un[números]mh
Publicado 27 de Febrero
Ayuda con mi pedído
Buenas , e realizado un pedido por aliexpress y el envío a mi ciudad sería por mailamerica y llevo más de 15 días sin que se actualice mi pedido ya que se supone que mailamerica debería de haber llevado mi pedido a la sucursal de reparto de mi ciudad pero lleva más de 15 días en la empreza y no se …
Publicado 27 de Febrero