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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No me entregaron mi paquete y esta registrado que ya fue recibido
Realice un pedido en aliexpress, en el seguimiento de pedido me aparece que ya fue entregado el 13/mzo/23 a las 10:58 am., ese día no salí de casa, por lo que es falso que hayan entregado mi paquete. Necesito saber donde fue entregado (si es que lo entregaron) pues ya pregunté con los vecinos cerca…
Publicado 16 de Marzo
No llega mi pedido
Mi pedido con el código un[números]mu no llega hasta ahora quisiera saber además como puedo comunicarme con la empresa no hay nada en su página para poder solucionar los problemas
Publicado 16 de Marzo
No recibí 2 paquetes
No recibí 2 paquetes enviados desde china aparecen en aliexpress cómo entregados,. pero nunca llegaron ai domicilio..
Publicado 16 de Marzo
Enojada
Hace tiempo hice un pedido y resulta que me aparece que el pedido fue entregado pero yo nunca lo recibí y si alguien lo recibió no sé quién fue y tampoco le pidieron ningún dato para la entrega
Publicado 15 de Marzo
Pedido no entregado
Mi pedido hace una semana que no me llega a mi domicilio soy de la libertad porvincoa virú y me indican que esta para retirar en sucursal en lima la cual no se donde es para mi se encuentra muy lejos ademas nunca llegaron a mi domicilio o algún lugar cercano
Publicado 15 de Marzo
Envío erroneo
Buenas tardes, necesito saber sobre mi paquete ya que en la guía y rastreo dice que la entrega fue errónea, reenvío dirección de entrega y telefono
carrera 35 norte #3n-48 prados del norte cali,
telefono: +57 [números] [números].
quedo atenta
Publicado 15 de Marzo
No llegan pedidos
Ul[números]mu no llego mi pedido estaba pautada la llegada para 3 de marzo y no llego
ul[números]mu tengo este otro pedido y no llego tampoco por favor necesito q me den una respuesta, gracias
Publicado 15 de Marzo
No envian mi paquete
Mi paquete con numero de seguimiento rp[números]mu llego a colombia el 8 de marzo y no lo han enviado a costa rica que es el pais de llegada ya es 15 y no lo envian aun
Publicado 15 de Marzo
Problemas de entrega
Quisiera saber información de mis compras que hice en aliexpress y que mailamericas es encargada del reparto pero no hay ningún tipo de contacto por mis compras, una de ellas tiene el siguiente número de seguimiento ul[números]mu.
por favor comunicarse para coordinar la entrega de mis productos.
Publicado 15 de Marzo