No me entregan mi pedido
Buenas tardes, tengo 3 pedidos combinados que me tienen que entregar en lima/perú y mailamerica no me da más información de mi pedido, necesito solución.
Publicado 18 de Marzo
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Buenas tardes, tengo 3 pedidos combinados que me tienen que entregar en lima/perú y mailamerica no me da más información de mi pedido, necesito solución.
Publicado 18 de MarzoEstoy segura de que proporcioné mi dirección correcta,sin embargo me aparece entrega fallida que porque no encontraron el domicilio, entonces que debo hacer?
Publicado 18 de MarzoVan 2 veces que la empresa scm marca mi paquete como entrega fallida. Según ellos acuden al domicilio, pero eso no es verdad ya que yo siempre me encuentro en mi domicilio. Después regresan el paquete al proveedor. He perdido dinero por culpa de esta empresa de paquetería.
Publicado 18 de MarzoEs la tercera vez que marcan mi paquete como entregado bajo puerta pero no lo recibí ni mis vecinos, mando correo y solo me ponen "confirmar que nadie lo recibió" y mando otro correo diciendo que nadie lo recibió y nadie responde.
Publicado 18 de MarzoNo fue entregado mi paquete y aparece como entregado number:rz[números]mh
Publicado 18 de MarzoHace algunos meses hize alguna compra por aliexprees y en mi pedido muestra que ya fue entregado pero a mi no me llego nada ni fueron para marcarme y decirme algo el repartidor no se comunico conmigo el pedido es: mmxqp[números]n
Publicado 17 de MarzoNo hay respuesta alguna donde den respuesta a donde llego mi pedido ademas q necesito rectificar direccion de envío no hay un telefono q lo ubican por correo y hasta ahora no tengo un comunicado de.con quien conseguir informacion es muy frustante
Publicado 17 de MarzoHice 2 pedidos por aliexpress, uno de ellos me llegó bien, pero registraron la entrega de ese paquete como si fuese el segundo pedido, entreverando las entregas, ahora el pedido que registra como entregado es el que no me entregaron y el que sí entregaron registra como no entregado aún.
Publicado 17 de MarzoDe wich me mandaron varias de mis compras que hice un un solo paquete ellos le llaman (combinado) y al ver el rastreo dice que ya me lo entregaron pero yo no lo he recibido hasta hoy, me pudieran informar que pasó con ese pqte? ya tengo tiempo comprando ahí y en ningún otro pedido había pasado esto…
Publicado 17 de MarzoMi paquete no ml[números]mh, segun llegó a ciudad pero no lo he recibido y dice que esta disponible pará recoger y no hay dirección donde recoger y ahora sale que lo entregaron y no conozco la persona que lo reclamó.
Solucionado 17 de Abril