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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Solicito la entrega de mi producto
Hola buenos días tengo una compra de aliexpres con numero de seguimiento un[números]mu, que tiene como lugar de destino la ciudad de yurimaguas, pero llego a la ciudad de tarapoto por medio de la empresa mailamerica el día 4 de mayo de [números], ya pasaron mas de 72 horas y todavia no me hacen la …
Solucionado 08 de Junio
No llega mi envío de china quiero recojer mi envío
No sé dónde puedo recoger mi envío de china
un[números]mu
un[números]mu
en la página registra que debo recojer de la oficina
no sé dónde queda la oficina
yo soy de perú mi nombre es: elias colquehuanca colquehuanca
Solucionado 12 de Mayo
No recibí mi paquete y se lo dieron a un desconocido
Compré un producto por aliexpress y entregaron el producto a otra persona que puso un documento de identificación falso, no corroboraron que no era yo, mi documento de identidad no coincide con la persona a la que le entregaron, no les importó entregar mi compra a cualquiera, estoy perdiendo dinero…
Publicado 07 de Mayo
No ha llegado el envío un022023537mh
Aliexpress realizo un envío y el seguimiento está hasta marzo y dice que está en bogotá, en esta oficina. Me colaboran por favor con el envío del producto. El tracking es un[números]mh
Publicado 07 de Mayo
Nunca llegaron los pedidos pero actualizaron su entrega
Pedí 22 artículos por ali express y no llego ni gino, sin embargo me notificaron que habían sido recibidos/entregados. Pero la verdad es que nunca llegó ningún artículo y todos fueron enviados por esta empresa transportadora.
Publicado 07 de Mayo
No entrega de producto
Realicé una compra por internet y mailamerica es la empresa encargada de entregarme el envío de mi producto, se supone que debieron entregarmelo hace días y no lo han hecho.
Publicado 06 de Mayo
No llego mi pedido
No me ha llegado mi pedido a la dirección que puse de mi casa. Y no tengo respuesta donde se encuentra.
Publicado 06 de Mayo
Demora en la entrega orden ml192578245mh
Los paquetes que se envían a través de este operador o se pierden o llegan demasiado tarde, toma menos tiempo el despacho de china a colombia, que la llegada del paquete una vez es liberado por la aduana, mi paquete ml[números]mh, fue liberado por la aduana colombiana el 25 de abril y dos semanas d…
Publicado 06 de Mayo
No he recibido mis pedido
Favor indicarme cuando entregan mis productos
no he recibido ningunas de la mercancía ordenas
Publicado 06 de Mayo