MailAmericas

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Un 13% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Paquetes se quedaron en centro de distribución

Tengo dos paquetes que vienen de china y se venció el plazo otorgado por el comercio para la recepción del mismo. Al consultar el seguimiento en la página de mail americas, ambos paquetes se quedaron en la etapa de centro de clasificación y evidentemente ya superó el tiempo de entrega y sin la cert…

Solucionado 15 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Pedido entregado pero yo no lo recibí

Buenas tardes, yo hice un pedido exactamente en aliexpress dónde pedí vidrios para mí celular,en la misma página no me decía ni dónde estaba,yo tuve que seguirlo en otras páginas y el repartidor supuestamente me contactó pero nunca lo recibí y sale entregado

Solucionado 06 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No entregan mi producto

Pague mi producto y hace más de 4 meses que llego al pais y no me responden por el producto,necesito mi producto yo pague por el.

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No me entregaron el pedido y nadie contesta

No me llego mi pedido y en el app aparece que programemos otra entrega pero nadie se comunica conmigo, si no me lo van a entregar diganme donde puedo recogerlo o marquenme o regresenme mi dinero [números] ese es mi numero, espero pronta respuesta, esto jamas me habia pasado

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Retienen mis paquetes

Mis productos llevan más de un mes retenidos en la oficina de entrega y aún no hacen el envío a mi domicilio, tampoco me permiten acercarme de forma presencial y requiero de una solución, adjunto guías un[números]mh un[números]mh un[números]mh

Solucionado 15 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Falta de comunicación

Llevo 2 días intentando comunicarme con esta empresa, ya que ellos tienen varios paquetes que me enviaron desde china , necesito urgente una solución.... Un correo electrónico donde yo pueda contactar a los de mailamerica

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Mailamerica y su problema con demora en aduanas

El dia 10 de junio del [números] me llega un correo de mailamerica diciendome que mi pedido comprado en yesstyle debia pagar impuesto, el cual yo pague el dia 11 de junio, todo bien y en la pagina se me actualiza que ya se estaba moviendo a mi pais. el dia 17 de junio del [números] me llega un cor…

Solucionado 14 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Mi pedido no fue entregado

Mi pedido sale como entregado en aliexpress el día de ayer lo cual no fue así nisiquera he recibido una llamada de parte de la empresa de reparto necesito una respuesta

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Más de 1 mes en recepcion correo de destino

Mi pedido debía llegar el día 27 de junio de [números], desde el 20 de mayo se encuentra en "recepcion correo de destino" y ya he enviado 10 correos a mailamerica y no me responden. quiero saber qué empresa colombiana traerá mi pedido y porque aún no llega, número de guía un[números]mh

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No me entregan mi producto

Estoy esperando que me entreguen mi pedido, hice una compra de ebay. Ya está el producto con el delivery en fecha 02/06/[números] pero no se ha contactado aún conmigo. No sé donde llamar para contactar con ellos.

Publicado 29 de Junio
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