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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
2 meses y quieren cancelar mi entrega
Llevo esperando desde el 7 de junio que pagué los impuestos aduaneros a que me entreguen mis paquetes, insistiendo día tras día a que se me dé una respuesta. Recién a principios de julio (un mes después de pagar) me piden mi rut para ambos paquetes.
resulta que nunca respondieron ninguno de mis fo…
Publicado 29 de Julio
No me ha llegado mi pedido. han pasado 96 días y la página es un loop, no hay te
Buenas noches. Llevo 96 días desde abril 22 q hice el pedido y no recibo mi pedido. El vendedor me dice q el tema debo solucionarlo con el transportador. La web de mail americas no sirve ni el centro de ayuda,ni tiene teléfono de contacto..nadie me resuelve y ya ha pasado mas de un mes de la fecha …
Solucionado 13 de Agosto
Envío con retraso
Tengo un paquete en sucursal esperando desde hace 9 días y aun no lo entregan
Solucionado 28 de Agosto
No quiero que hagan la devolución del dinero. ¡¿puedo esperar mi pedido?!
Buenas. Realicé un pedido el 7 de junio de [números] de aliexpress con el no. De pedido [números] y enviado mediante mailamericas con este codigo de rastreo un[números]mh del producto. Ya paso la fecha estimada de entrega y quiero saber si puedo esperar más. Quiero que llegue el pedido, no quiero q…
Publicado 29 de Julio
No me entrega el envío
No me entregaron el paquete un[números]mu
mi número es: +[números]
o bien me pueden ayudar con dar número de teléfono de la empresa distribuidora o nombre para ir a recojer
Publicado 28 de Julio
El paquete no llega
Tengo 3 paquetes que desde mes anteriorno ha llegado aun
Publicado 28 de Julio
No he recibido mis pedidos
He comprado 5 productos a través de aliexpress, alguno de ellos hechos desde el mes de abril y que hasta la fecha al consultar el tracking en su página este no muestra ningún avance, estos son los detalles de cada uno:
pedido realizado / tracker id / último estado / fecha ult. Estado…
Publicado 28 de Julio