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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Entrega
Hola … cuando llegue minpaquete con guia mmxqp[números]e?
me super urge pero si no se puede hoy para reprogramar para el 14 de agosto
una parte me llego hace muchos dias y esta parte nada (embarcados y liberados de aduana el mismo dia)
desde el
41 de julio no hay lovimiento
Publicado 08 de Agosto
No llega mi paquete
No me han entregado mi paquete desde más de un mes cuando lo recibiré no dan fecha llego desde el 14 de julio con el distribuidor y nada
Publicado 08 de Agosto
No se donde puedo ir a recoger mi paquete
1. Que contacten a los numeros que están en los paquetes ya que por ese medio nos pueden localizar si no nos encontramos en el domicilio ya que a veces estamos fuera por cuestiones de trabajo.
2. Avisen por correo un día antes de la entrega para esperar el paquete ya que no se sabe que día llegan…
Publicado 08 de Agosto
Me urge recuperar mi paquete
El pasado 31 de julio la compañía mail américa dice que ha devuelto mi producto por un error en la dirección de entrega este producto es una reclamación que hice de una compra que me llegó equivocada la dirección es la misma el número telefónico lo actualicé dice que lo llevaron al centro de repart…
Solucionado 13 de Agosto
Quiero mi compra como cancelo aduana
Quiero que me envíen mi paquete o como pago para que me termine de llegar tengo más de un mes esperando mi compra como pago aduana dígame por favor envíen correo llamen no es justo esperar tanto y sin saber
Solucionado 24 de Agosto
Nada que llega el pedido
Buenas noches es que mi pedido aparece en recepción desde el 25 de julio y nada que se lo entregan al transportista , quisiera saber que sucedió
Publicado 08 de Agosto
No me dejaron el paquete
Vinieron a entregar el paquete a mi domicilio y no encontraron a nadie en casa, pero siempre me dejan el la casa adjunta, el pedido es rz[números]mh
Solucionado 25 de Agosto
No recibí mis paquetes
Tengo dos pedidos los cuales aparecen en el status como entregados y no ha sido así.
Publicado 07 de Agosto
Paquete reteñido aduana … decirme que hago
Villahermosa, tabasco , mexico…. desde el 29 de julio está mi paquete detenido en aduana rz[números]mh y les he mandado varios correos y no tengo respuesta … favor de contactarme y si tengo que pagar impuestos díganmelo y lo hago pero necesito que me digan como pir favor me urge mi paquete !!!!
Publicado 07 de Agosto
Cobrando impuestos por pedido inferior a 200 dólares
Buenas tardes, quiero saber por qué la empresa mailamerica me está cobrando impuestos de aduana por mi pedido si no sobrepasa los [números] dólares, se paga impuestos por pedidos que pasen de [números] dólares. Por favor me explican si realmente tengo que realizar el pago de los impuestos o no? gra…
Publicado 07 de Agosto