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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Reclamo por qué el mensajero no lo llama para avisar que paso
Yo use un pedido quedó de llegar el 3de agosto y no llego el pedido llegó ayer y el mensajero no se comunica conmigo y no estábamos en la casa entonces quiero saber cuándo pueden hacer el reenvio por favor comunicarse ami número de teléfono [números]
Publicado 16 de Agosto
No me llegó un pedido
Hola quisiera saber por que nunca me enviaron mi paquete y si es posible que me ayuden a enviarlo ya que perdí tiempo y pasajes llendo a la oficina principal de [números] en mi cuidad el número de guía es un[números]mh espero me puedan ayudar
Publicado 16 de Agosto
No llega el envio
Xfavor buenos días disculpe hise la compra de un pedido x aliexpress mi nombre julio ascencio rodríguez su número de envío del producto que compre es un[números]mu pero no me figuraen la página hasta la semana pasada ya staba en peru y lo staban enviando a moquegua ilo pero no llego nada me podría…
Publicado 15 de Agosto
No me entregaron mi pedido
Mi pedido aparece como entregado pero no he recibido nada y en la página no me dan opciones para yo hacer el reclamo la compra fue el AliExpress
Publicado 15 de Agosto
Urgente acceso no autorizado no deja actualizar rut
Se me envío un correo donde indica que se requiere que actualice mi rut. Cuando trato de ingresar en el vínculo para actualizar el mismo me lleva a una pantalla, la cual indica "unauthorized access" y no me permite realizar ninguna acción.
necesito actualizar esa información, ya que no quiero que …
Solucionado 20 de Agosto
No llegaron los productos al destino
El reloj pedido figura como entregado pero no he recibido nada y las memorias externa figuran como yá devueltas a mailamericas.
Publicado 15 de Agosto
Envío sin actualización
Hice 2 pedidos a través de aliexpress colombia, ambos pedido fueron designados a mailamericas con números de orden un[números]mh y un[números]mh, ambos pedidos han estado varados en "recepcion correo" desde el 11 de julio y el 18 de julio, respectivamente y no ha habido ninguna actualización en el …
Publicado 15 de Agosto
No sé dónde está mi pedido, contactarme "902715080" perú
Hola buen día, mi pedido es éste "ce[números]mu" según el seguimiento de tracking mi pedido debió haber llegado a mi ciudad "chimbote, perú", pero hasta ahora no se ponen en contacto conmigo, mi número de teléfono celular es el [números], espero su pronta respuesta, gracias.
Publicado 15 de Agosto
Confirmación dirección
Dirección sobre paquete guía no ml[números]mh, diagonal 24 no 61 -38 torre 11 apto [números]-[nombre] etapa 2 es correcto, ya ustedes me han entregado anteriormente en la misma dirección, no comprendo porque manifiesta que la dirección es errada.
Publicado 15 de Agosto