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Reclamos
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1183 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Reclamar un paquete
Necesito reclamar mi paquete con numero de guia ml[números]mh y no encuentro por ningun lado la sucursal aqui en medellin. Me visitan una vez y colocan destinatario ausente. No habia tenido inconvenientes anteriormente. Mi direccion es mi lugar de trabajo y la hora de llegada es de 10:00am y los re…
Publicado 06 de Diciembre
No me entregaron el paquete y aparece entregado
Realice una compra por aliexpress, la transportadora mailamericas fue la empresa transportadora para realizar el envio con guia ml[números]mh, al realizar el seguimiento me indican que el 21 de noviembre fue entregado y en ningún momento entregaron nada, ya que me la he pasado todo el tiempo en la …
Publicado 06 de Diciembre
El envio en direccion incorrecta
Mi paquete ha llegado a piura -perú pero deveria haver llegado a sullana que es la provincia de piura por que esa es la direccion que puse para que me llegue el paquete .... Espero solucionen el problena
Publicado 06 de Diciembre
Mi paquete aparece como entregado y nunca me lo entregaron
Hice mi pedido por aliexpress y le hice seguimiento por la página hasta llegar a colombia y cuando empecé a seguirlo en mailamericas aparecía como entregado y mi pedido nunca me lo entregaron entonces les pido el favor que me den solución ami reclamo ya que no quiero perder lo que pague por mi paqu…
Publicado 05 de Diciembre
Sobre mi paquete
Buenas eara para saber cuando me entregan mis pedido son tres pedido que tengo que me entreguen
Publicado 05 de Diciembre
No contestan
No me dicen donde esta mi pedido, no tengo como comunicarme ... Ni dirección ni teléfono
Solucionado 05 de Enero
Aun no me entregan el paquete
Me dise que la dirección de entrega es incorrecta . Siempre pido con la misma a si que no hay forma de pérdida. Y me disen que después de dos intentos regresan el paquete. No se toman la molestia de llamar ni nada la dirección está bien ya entre verifique y está bien a si que no entiendo que pasa
Publicado 05 de Diciembre
Mailamericas no quiere entregar mi paquete
Buenos días quiero reportar un problema con mail américas ya que tengo un paquete pendiente con ellos que supuestamente han intentado enviar dos veces pero pues aquí no ha venido nadie no han hecho ni siquiera el intento de llamar a ver si hay alguien en la casa o no y de hecho acá siempre hay algu…
Publicado 05 de Diciembre
No llego mi paquete!
Tengo 43 días esperando mi paquete que adquiri por medio de aliexprees, cuando mi entrega era de envío exprés me aparece que desde el día 1 de diciembre esta en manos del cartero pero jamas me llego, pasando sábado, domingo. El lunes vuelvo a checar y me aparece que llegaron el lunes a las 3:25 a m…
Publicado 05 de Diciembre