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Reclamos
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1183 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Mi pedido no llega
Mi pedido lla tardó más de un mes en llegar, solo se sigue retrasando y las actualizaciones que se muestran en la aplicación no son reales ya que un día me mostró que el paquete llegaba ese mismo día no no llegó
Publicado 21 de Diciembre
Retenidos en recibe aduana destino
Hola buen día.
quisiera saber pq mis paquetes desde el 6 de diciembre se quedaron varados en recibo aduana destino posterior a ello ya no siguieron ningún curso no hay actualización reciente.
Publicado 21 de Diciembre
Pedido no fue entregado
Hola tengo un paquete que lo traen mailamericas a colombia dice que ya fue entregado pero yo no lo he recibido
Publicado 21 de Diciembre
No me an actualizado el envío del paquete
buenos días no e recibido alguna actualización del pedido mmxq[números]e. a nombre de jacquelin aide venegas valdivia con dirección en la calle:rio presidio #[números] entre call:amado nervo y carretera el walamo col:julio arroyo c.p:[números] en villa unión. Mazatlán sinaloa c…
Publicado 20 de Diciembre
Urgente
Hace 3 meses realice unos pedidos por aliexpress y haciendole seguimiento al paquete me aparece que ya ha sido entregado y en realidad no lo he recibido no se como hacer para recuperar mi dinero oh mi paquete espero me puedan ayudar
estos son los codigos de guia
un[números]mh
ml[números]mh
Publicado 20 de Diciembre
Perdida del paquete entrega en dirección incorrecta a la q está en guía
Yo hice un pedido de aliexpres con el código de guía ml[números]mh a nombre de yohana vieras teléfono [números] a la dirección dg 26 m2 93-53 marroquín ii cali-valle del cauca el cual mi paquete ya aparece entregado pero yo no lo recibí y tampoco fue entregado en la dirección correcta me gustaría q…
Publicado 20 de Diciembre
Demora entrega de paquetes
Llevo esperando 6 paquetes que tiene está empresa. Fueron liberados por aduana el 7 de diciembre y a fecha de hoy 20 de diciembre del [números] no han hecho la entrega de los mismos.
Publicado 20 de Diciembre
No actualiza el track de un envio
Buenas quisiera saber cómo puedo saber dónde está mi paquete ya que desde el 19 de noviembre está en el país atascado y hay un niño que lo está esperando con ansias. Este es el trak: rp[números]mu
Publicado 19 de Diciembre