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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Mandaron mi pedido a una dirección que yo no brindé
Ayer recibí un mensaje para enviar la ubicación actual por whatsapp para entrega correspondiente de mi pedido, lo envié y espere a que llegará mi pedido, no me llamaron nada, y luego en la noche me enviaron un mensaje de entrega fallida por dirección incorrecta, mi dirección está en el paquete que …
Publicado 27 de Abril
Sobre mi pedido
No recibir mi paquete y quisera que vuelva enviar ta paso 3 dias y nada.
Publicado 26 de Abril
No llega mis paquetes
Llevo mas 3 paquetes que no me llegan algun nose se pierden llevan mas de 80 dias en transito o no se saben que inventat no me brindan solucion no puedo comunicarme con ellos nada no ayudan en nada
Publicado 26 de Abril
Retraso en el envío
Mi paquete hace más de dos meses no llega y quiero saber si va a llegar o no
Publicado 26 de Abril
Demora sin respuesta
Ya hace aproximadamente dos semanas mi pedido "está en manos del cartero" y no lo recibo ni me dan información de mi pedido, solo me responden siempre que estará llegando en las próximas 48 horas y nada.
Publicado 26 de Abril
No llega mi paquete
Hasta el momento no llega mi paquete al destino mencionado, debió haber llegado hace 10 días, estoy tratando de llamar, indagar sobre la empresa mailamericas y nada no responden, urge mi paquete allí está mi dirección consignada en el paquete comprado a ali expres..favor de responder, deseo saber d…
Publicado 26 de Abril
Pedido no me llega
Delivered to final operator (non registered service)
el distribuidor logístico ya recibió tu paquete y está en camino a la sucursal de tu ciudad. Apenas llegue, se asignará un repartidor para que visite tu domicilio. Recordá que, de momento, no podrás retirar el paquete por sucursal.
no me actu…
Publicado 25 de Abril
No llego el pedido
Hola tengo un reclamo. La empresa indica que me llego el pedido y lo cual nunca se comunicaron conmigo y ni llegaron a la dirección y ahora dicen que el pedido hay que recogerlo en la sucursal de lima. La empresa ofrece un pésimo servicio
Publicado 25 de Abril
Pedído fallido
El 12 de abril llegó mi pedido a mi domicilio pero como me encontraba me devolvieron el pedido pero me mandaron un correo donde podia cambiar mi dirección y lo cambie me dijeron que en 72 horas que me lo iban a retornar a dar y nada y pasaron como 13 días y nada quisiera información de mí pedido
Publicado 25 de Abril
No me entregan mis paquetes
Me sale que 4 de mis pedido tiene entrega fallidas el mismo día.
cuando trabajamos de 8 am. A 8 pm y la dirección es conocida porque esta en el centro de la ciudad.
ya escribí como 20 correos a la empresa y nadie me ayuda.
el número de tracking no existe me sale en el portal de la. Courrier.
Publicado 25 de Abril