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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No llega mi pedido por error de direccion
No me llega mi pedido por error de direccion quiero dejar claro que mi direccion en peru es: calle teniente aristides del carpio muñoz [números] urb. Los cipreses. cercado de lima mi telefono [números]. La falla no fue mia pusieron el numero de casa pero no la calle.... Gracias
Publicado 28 de Octubre
Necesito cambiar la dirección de envío
Yo el día sábado hice mi pedido con mis datos pero en muy poco voy a cambiar de vivienda por lo tanto de dirección entonces necesito cambiar la dirección
Publicado 28 de Octubre
Dirección de pedido erronea
Tengo un pedido q acaba de llegar a lima con cod de tracking un[números]mu consignado con la dirección para provincia pero mail américas no detalló la dirección exacta, ahora temo q mi pedido se retiene a su lugar de origen por falta de datos de dirección nesecito urg. Contactarme con mail américas…
Publicado 28 de Octubre
Tiempo de entrega y respuesta de la empresa
Pedí un paquete desde el jueves 17 de octubre, la paquetería me dijo que me lo entregarían desde el viernes 18 hasta el lunes 21 de octubre, hoy 27 de octubre no tengo ni una respuesta de mi paquete, y la página me dice que actualice mi curp, cosa que ya hice como 7 veces y me sigue apareciendo lo …
Publicado 27 de Octubre
No he recibido mi paquete
A esta fecha no he recibido llamada alguna o visita a mi domicilio para recibir o que entreguen mi pedidozh[números]mx , en el seguimiento de entrega me encontré con que visitaron mi domicilio y no hubo nadie y para mí es mentira por qué siempre hay alguien en mi domicilio y yo no recibí ninguna ll…
Publicado 27 de Octubre
Centro de distribución del país atascado
Saludos deseo saber si mis pedidos esta avanzando porque se quedo en centro de distribución y no ha avanzado rp[números]mu rp[números]mu ambos productos deseo saber si me van a llegar al domicilio
Solucionado 27 de Octubre
Despacho de aduana sin exito
Saludos escribo porque tengo un inconveniente con mi paquete rb[números]sg me sale despacho de aduanas sin éxito que tengo que hacer me va a llegar mi paquete?
Publicado 26 de Octubre
No se contactaron
El paquete doce dirección fallida y no llamaron
Publicado 26 de Octubre
No me llamaron dice direccion fallida
Realice una compra por aliexpres y dice entrega fallida no llamaron y doy otra direccion mas exacta y no me responden el correo gmail
Solucionado 26 de Octubre
Entrega de mi paquete
Tengo un paquete de shein qué a sido distribuido el 10 de octubre el cual me llamo el transportista y me dijo una dirección la cual no era la mía, entonces le dije que no era hay, luego me dijo que cambiaría la dirección para hacer la entrega luego.
ya pasaron más de 15 días y no tengo más respues…
Publicado 26 de Octubre