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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Desconozco como hacer un reclamo, a esta empresa
Sekar[números], no me informan donde reclamar por mi entrega, ni donde recogerla, en wasap dicen estar en mantenimiento, telefono no informan y los reclamos por la pagina no los contestan un servio o una e***** no se
Solucionado 03 de Agosto
Pedido en hub hace 2 meses
Tengo un envío con número rp[números]mu, creado el 16 de mayo y sin movimientos desde el 4 de junio, cuando figura como “recibido en hub”. Pasaron más de 2 meses y aún no sé si fue enviado a argentina.
me comuniqué varias veces y solo recibo mensajes automáticos o ningún tipo de respuesta. Pagué…
Publicado 28 de Julio
Costo de intermediacion
Compro por ebay desde hace 30 años, esta vez compre y siempre envian por usps, y luego hacia la gestion con el correo. Pero por alguna razon se metio este intermediaro de mailamerica y resulta que me quiere cobrar 16.37 u$s por dejar seguir mi envio a la aduana argentina y ademas sin saber si luego…
Solucionado 13 de Agosto
Paquete demorado
Saludos. Pedí mi paquete hace un mes sekdo[números] aun dice que se encuentra en la sucursal de distribución y no me lo han entregado.
Solucionado 11 de Agosto
No entregan el paquete
Mailamerica dice que mi dirección es incorrecta, compré a través de mercado libre, y dice que mi dirección no existe. No responden los reclamos ni nada.
Publicado 26 de Julio
No entregan el paquete
Hice una compra por mercado libre, y ellos dicen que mi dirección es incorrecta, cuando en verdad, ya he recibido paquetes de mercado libre, envías reclamo y no responden. No hay manera de contactarlos. La e***** es perfecta.
Publicado 26 de Julio
Paquete demorado
Que mi ml[números]mh pedido esta muy demorado y no se donde esta podrian ayudarme aque llege mas rapido mi contacto [números]
Publicado 26 de Julio
Mailamerica No actualizan el estado del paquete ni responden mi reclamo
Mailamericas no actualiza mi paquete desde el 11/07 y ya es 25/07, tengo que salir del país y no tengo ni la más remota idea de dónde está el paquete, metí un reclamo y me dijeron que contactarían por correo, cosa que hasta el momento no ha pasado, no se puede hacer más reclamo y no responden a nin…
Publicado 25 de Julio
Paquete no entregado
Hoy a las 9.33 recibí un mail de shein q decía q entregaban hoy mi pedido.
estuve esperando todo el día y a las 13.01 hs me avisan q falló la entrega x estar ausente.
reclamo a mailamericas con mi nro de tracking mlaro[números]ex pero no tienen ninguno con ese número.
espero no sea e***** la co…
Solucionado 10 de Agosto