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Reclamos
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1185 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
El paquete figura entregado pero no lo recibí
Mlar[números]ex
figura entregado a una persona que no conozco. La dirección es el local donde trabajo y es chico solo trabajamos 3 personas. Nadie recibió nada. Mando mails y nadie me contesta. Quiero saber qué pasó.
Publicado 20 de Octubre
Supuestamente fueron a mi domicilio a entregar y es mentira
Realice una compra por shein mlar[números]ex, no es la primera vez que compro ahí , y mi pedido aparece devuelto porque según fueron a mi domicilio y nadie recibió, y es mentira porque siempre me llaman a mí tlf para avisar y tocan el timbre y esta vez nadie se comunicó conmigo ni fueron a mi domic…
Publicado 18 de Octubre
Envio
No tengo cupo como puedo solucionarlo
Publicado 18 de Octubre
Ne me entregan mi pedido a shein
Mi pedido fue entregado al centro de distribucion mailamerica, el 03-10-[números] y no llego, deberia haber llegado el 09-10-[números]. Tienen un whatsapp y no me atiende nadie.e*****dores.
Solucionado 31 de Octubre
Robo por parte de mailamerica
Hice una compra en shein, dicen haber entregado y no fue así. Tengo las filmaciones del día en que supuestamente pasaron, más allá de que yo me encontraba en mi domicilio.
no responden a qué correo le entregaron mi pedido ni me envían foto y firma de a quién le entregaron el paquete en mi edifici…
Publicado 14 de Octubre
Entrega anormal
Pedí un pedido en shein y nada que me solucionan ya corregí mi número de teléfono también la dirección y nada que una segunda vez el envío sea posible y me gustaría que alguien me ayudara a solucionar
Publicado 13 de Octubre
Paquete retenido
Hola buenas tardes vengo a dar una queja directamente de la empresa mailamericas por que mi paquete lleva retenido en centro de clasificación 1 mes aproximadamente y nada que sale de allí he intentado comunicarme varias veces con ellos y nunca recibo ninguna respuesta de mi paquete.
Publicado 11 de Octubre
Paquetes extraviados
Tengo varios pedidos con ellos y el primer paquete ellos dicen que lo entregaron a mi dirección pero la foto que envían no es de mi casa . Todos llegan con la dirección que indico y ellos no . Y no quieren darme solución. Porfavor ayúdenme . Mis paquetes ya se perdieron y no me dan solución
Solucionado 22 de Octubre
No me entregaron mi pedido
Sigo esperando mi pedido de shein hace días, o quiero saber si tienen un espacio físico así lo voy a retirar yo y no espero más
Publicado 11 de Octubre