Iudu

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Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual. 
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle. 
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

 

  • Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
  • La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ingresá en la app
  2. Cliqueá en crear usuario
  3. Completá los datos requeridos para registrarte
  4. La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
  5. También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
  6. Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
  7. Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso 

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.


Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos. 
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones →  cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅  Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación. 


Redes sociales IUDÚ 

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas 

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma. 
 

Reclamos a Iudu

Reclamo a Iudu

Iudu me cobra 3500 todos los meses y estoy dado de baja

Hola iudu me cobra [números] por mes me dicen que si no pago me llevan a judiciales, me llaman todos los días. Pero yo ya estoy dado de baja, no tengo la tarjeta, no la quiero, no la uso. Y así y todo me cobran. Ya no se cómo hacer porque les pago y me siguen cobrando

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Baja

Quiero darle de baja a la tarjeta. No me atienden el teléfono y no sé como hacer gracias

Publicado 07 de Setiembre
Reclamo a Iudu

No se porque el aumento

Soy abdala [nombre]. Todos los meses aumentan la cuota. de [números] a [números] . Agregan comisión de cuentas y luego vuelve a cobrar lo mismo .....

Solucionado 23 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Baja de la tarjeta iudu

No la estoy usando porque no la necesito por eso el motivo de la baja

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Me generaron una deuda que no consumí

Me llaman diciendo que tengo una deuda y nunca use la tarjeta. No la tengo físicamente tampoco por favor, necesito una solución al respecto

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Iudu

No utilizo la tarjeta y ya tengo 4000$ de deuda

Pedí la tarjeta y vino con asistir salud. Pagué resumen más el servicio asistir salud. Le di la baja al servicio pero ahora me llega [números] de deuda y todavía no usé la tarjeta y ni siquiera usé el sistema de salud. Pedí la baja de la tarjeta porque no puedo creer que pague y pague y encima nunc…

Publicado 06 de Setiembre
Reclamo a Iudu

Robo de datos

Mi targeta fue clonada iudu fue usada en compras que yo no hice . Realize un reclamo y iudu no quiere reconocer mis reclamos .la targeta tiene un seguro que pago con el resumen por robo no quieren reconocerme mis compras desconocidas

Publicado 06 de Setiembre
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