-
Reclamos
-
83 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 9% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Iudu
⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual.
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle.
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.
- Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
- La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Cómo crear una cuenta en IUDÚ
✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:
- Ingresá en la app
- Cliqueá en crear usuario
- Completá los datos requeridos para registrarte
- La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
- También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
- Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
- Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso
Tarjeta de débito IUDU
☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.
Mastercard IUDÚ
✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos.
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones → cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.
⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.
Atención al cliente IUDÚ
✅ Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación.
Redes sociales IUDÚ
Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook
IUDÚ oficinas
La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma.
Reclamos a Iudu
Me siento estafado por iudu
En el walmart de san justo me ofrecieron la tarjeta iudu y tuve la pésima ocurrencia de pasar el seguro del auto de mí hijo a débito automático y cuando vi lo que cobran de gastos administrativos le quiero dar de baja, por teléfono es imposible porqué solo contestan grabaciones sin alguna opción de…
Publicado 24 de Enero
Cobro de gastos ocultos - inclusion en veraz
Di de alta una tarjeta hace varios meses que nunca recibí en mi domicilio. Ahora resulta que me quieren cobrar $ 11.[números],00 por gastos y me incluyeron en el veraz!
nadie me atiende para solucionarlo. No tengo el dinero para pagar por algo que nunca usé y ni siquiera recibí. Solicito una resp…
Solucionado 08 de Marzo
Baja de tarjeta iudu
No quiero tener esta tarjeta porq jamas la use y me están cobrando cualquier cosa.
debido a que temporalmente estoy sin trabajo porque tuve un accidente y me imposibilita pagar el resumen de cada mes.
necesito darle de baja urgentemente
no me interesa tener la tarjeta iudu.necesito urgente que …
Publicado 19 de Enero
Libre de deuda
Necesito dar de baja la tarjeta para que me den el libre de deuda. No debo nada y es imposible comunicarte ya sea por la aplicación, teléfonos o email ya que no contestan
Solucionado 19 de Febrero
Deuda inexistente iudu
Me figura una deuda en el bcra con iudu (situación 2)y nunca fui cliente. Necesito dar de baja ese registro
Publicado 18 de Enero
Quiero libre deuda
Que quiero solicitar mi libre deuda .y entro en la página superville y no me permite registrarme
Publicado 18 de Enero
Acoso y falta de informacion del estudio pena y asociados
Me llaman de este estudios pena y asociados por una deuda con tarjeta iudu, solicito un plan de pagos, me envian por whatsapp un ticket para pagar por el total en cualquier pago facil, lo unico que figura en ese ticket es un codigo de barras, pido me den un numero de cta para realizar transferencia…
Solucionado 30 de Enero
Estafa
Me cobran la renovación de una tarjeta que ni recibí,me cobraron intereses por que yo ni enterada estaba,anteriormente tenia la de wallmart y no tenia saldo deudor! me generaron una deuda de la cual ni enterada estaba,me pude dar cuenta hoy,de inmediatamente abone ese saldo (injustamente),pero con …
Publicado 11 de Enero
Mora
Buenas tardes tengo un crédito prend*****el cual fue abonado ye figura en mora . Por pago mis cuentas fue imposible abonar, por pago fácil se efectuo el pago en 2 veces ya que no me permitía el sistema de pago fácil de otra manera.
necesito una solución urgente ya que .e figura en mora .
Publicado 11 de Enero