Gluma

Reclamos
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Un 42% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Gluma

Reclamo a Gluma

No entregan pedido

Hice un pedido el 13 de febrero para mi bebé que esta en camino y todavía no llego, no solo eso que ni siquiera lo enviaron y yo ya tengo el cargo en la tarjeta. Les escribo por instagram y no contestan. Queres entrar a la página y no podes porque dicen que están preparandose para la nueva colecció…

Publicado 04 de Marzo
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Estafa

Compre el 06/01/[números] aun aguardo que me envien la mercaderia, de la empresa contestan cuando quieren y en forma evasiva, siempre diciendo que el envio esta por salir pero nunca recibo el seguimiento del correo!!! asi hace mas de 20 dias, son unos e*****dores!!!!! no solucionan nada

Publicado 27 de Enero
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Pésima experiencia

Compré unas prendas para bebé las cuales tendrían que haber llegado el 14 de noviembre, pero llegaron ayer 15 de diciembre. No contestan los mensajes ni de instagram, ni de whatsapp, ni los mail. lo peor es no me enviaron lo pedido, mandaron lo que quisieron. Pésima experiencia, nunca más y tampo…

Publicado 16 de Diciembre
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No entregan la compra

Hice una compra el 16/11 y no solo aún no me enviaron el producto sino que no responden al llamado y ninguno de los mensajes. Literalmente son unos e*****dores

Publicado 26 de Noviembre
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No me envian la compra ni responden los mensajes

Hice una compra el 27-10 para un regalo y no solo no me lo envian sino que tampoco me responden a mis mails y whtasap. Necesito urgente respuesta si lo van a enviar o cancelo la compra. Gracias.

Solucionado 04 de Noviembre
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Reintegro a mi tarjeta de crédito, por devolución

El 5 de julio realicé una compra en gluma. Para el 16 aún no la había recibido, me comuniqué con el equipo y me informaron que hubo demoras con el correo. Finalmente, el pedido fue enviado 15 días después. ese mismo día, al recibirlo, me acerqué a la única sucursal (belgrano) para cambiar dos de l…

Solucionado 05 de Agosto
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No me enviaron el producto ni me cancelan la compra

Hice una compre en gluma www.gluma.com.ar ángel justiniano carranza [números], palermo hollywood. antes de realizarla como la necesitaba rápido y decía que tenían 6 días de producción, consulte, me dijeron (tengo los chats) que me lo podían hacer. Consulte por colores, elegi y compre. Al rato me…

Solucionado 09 de Marzo