Gas Natural Fenosa España

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Reclamos
47 Solucionados
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Un 16% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Gas Natural Fenosa España

Reclamo a Gas Natural Fenosa España

Reclamo y reintegro por consumo mal facturado

En mi factura se esta cobrando un cargo muy exagerado por el consumo que tengo del servicio. Que practicamente no tengo uso del mismo mas que para el termotanque que se mantiene en piloto. Casi no estoy en mi domicilio por lo que utilizo solo algunas veces por semana alguna hornalla. Ni siquiera us…

Publicado 30 de Agosto
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Que se bonifiquen los importes exagerados que me mandaron en la factura

Estuve una semana con el suministro de gas natural fenosa cortado por la inoperancia de esta empresa , me cortaron el gas por falta de pago y 1 semana después, tratando de hablar con dios para que lo reconectecten , ya que según la política de esta empresa se reanudará el servicio al siguiente día …

Publicado 29 de Agosto
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Saber xq lo cortan si esta pago

Tengo las boletas pagas, me cerraron el gas no avisaron, dejaron un papel que dice gas cerrado y nose el por que

Publicado 29 de Agosto
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Revisión de consumo

Buenos días , es la tercera vez que recibo una suma exorbitante sobre un consumo que no es real. Me presenté en las oficinas y me dijeron que controle yo el medidor , que es así y propusieron plan de pago. Hoy ni siquiera eso me sirve ya que no lo puedo pagar y tampoco me parece que sea real ese ga…

Publicado 29 de Agosto
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No reconectan

Estamos esperando que reconecten el gas hace más de 24 horas van casi dos días y no pasan, tenemos el derecho a no pagar la reconexión pero, también a comer.

Publicado 28 de Agosto
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Reconexión de servicio

Teniamos una fuga en el medidor. Empezamos el reclamo a mediados de la semana pasada, vinieron 3 dias después y como no escuché el timbre, pusieron el cepo y se fueron.. Todavia estoy tratando de que vengan a reactivar el servicio. No puedo cocinar, bañarme, tengo un bebé que se está enfermando por…

Publicado 28 de Agosto
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Saber como abonar una factura con el financiamiento del 25%

Con fecha 24/08/18 solicité financiar el 25% de mi factura de gas (res. Enargas n° 97/18) pero la factura vence mañana 28/08 y no he recibido ninguna notificación sobre la forma de pagar la misma con el descuento. Quedo a la espera de vuestra respuesta. Mi número de cliente e…

Publicado 27 de Agosto
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Corte sin aviso

El día 25/8 me pusieron un cepo al gas, sin previo aviso y con todas las facturas pagas , exijo reconexion inmediata y retribución

Publicado 26 de Agosto
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Consulta

Me robaron el medidor el día miércoles, hice la denuncia, fui a la oficina, me dijeron que pasaban...efectivamente lo hicieron pero por temas laborales no pude estar, no me pusieron el medidor. Hoy (viernes) me quedé todooooo el día en mi casa, llamé al [números], me aseguraron que venían, sin emba…

Solucionado 30 de Agosto
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Que llegan las facturas en término y no las arrojen al piso

Hemos observado que últimamente llegan las facturas de gas a pocas horas de su vencimiento como así también que en vez de ponerlas en el buzón habilitado al efecto, las arrojan al piso y muchas veces salen volando o se las mastican los perros. Por favor tomar medidas al respecto.

Publicado 24 de Agosto
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