Compre una ventana que nunca me facturaron por ende nunca me la mandaron, hace tres meses me están cobrando en la tarjeta por dicha, llame para cancelar la compra y aun no me cancelaron, entro a la pagina web de bercomat y el pedido ni figura.
Publicado 08 de SetiembreDel dia 28/08/20 hice una compra de porcelanato pidiendo factura a y que me digan cuanto demora el envio o si puedo retirar personalmente ya y hasta el momento no tengo respuesta. Llame al numero telefónico y envio msj de reclamo.
Publicado 01 de SetiembreRealice compra de varios sanitarios hace mas de 30 días, no lo enviaron ,no contestan mail, ni tel, realice compra por el canal de venta que tienen todogriferia. Les realice transferencia bancaria a la cuenta de Familia Bercomat
Publicado 24 de AgostoCompro un producto, no cumplen con el plazo de entrega, pido telefónicamente cuatro (4!!!) veces la anulación de la compra y resultado 1: me cortan, resultado 2 : me dicen que en 96 horas me van a enviar un mail de cancelación, resultado 3: me dicen que me van a mandar un mail a las 24 hs, resultad…
Publicado 06 de AgostoCompre x la web. Decia que tenia stock. Realice la compra, pague, envie el cupon, durante 5 dias reclame el envio de la mercaderia y al quinto dia me llaman para decirme que no tienen stock, pedi q me reintegren el dinero y hace 10 dias que estoy llamando al [números] y las pocas veces que me atend…
Solucionado 31 de AgostoEl 2/7/[números] compre un botiquín laqueado con 1 puerta espejo Schneider bianca blanco ... Según pedido pv[números] ... Al día de la fecha figura en preparación ... Con entrega en domicilio (soy persona de riesgo para ir a buscarlo) ... No obstante como no atienden el tel…
Solucionado 30 de JulioHola realize una compra de un determinado monto y cuando me cobraron salio otro monto mayor. Y quiero anular la compra
Publicado 17 de JulioRealize una compra x transferencia bancaria, y en la cuenta en la web de bercomat figura como impago. Llamé a todos los medios ninguno responde. Necesito me resuelvan la situación, no puedo avanzar con la obra. Muy poco serios.
Solucionado 19 de JulioDespués de cancelar una compra no me han devuelvo la totalidad del dinero de la compra y me canse de llamar al teléfono de atención al cliente sin tener una solución.
Publicado 27 de JunioAl realizar una compra on line de materiales en esta empresa, notó que el precio que pague con tarjeta de crédito es muy diferente al que estaba publicado. Al día siguiente desisto de la compra y me comunico con atención al cliente para cancelar la compra, y después de llamar varias veces me hacen …
Solucionado 26 de Julio