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38 Solucionados
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Excesivas tarifas

En el mes de octubre recibí la boleta de ese mes y noviembre ambas con un valor de 42800 cada una . Creo que van infinidad de comentarios que hago al respecto. Se comunicaron y me dijeron que las envían así porque son las que ya pasaron y les pregunté si el día que instalaron el medidor por vez pri…

Solucionado 13 de Diciembre
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Instalación de medidor

Hace más de 25 días pedí instalación de medidor para un local que acabamos de alquilar. 5 veces me dijeron que no habia ningún pedido. 5 veces que iban a ir a conectar y no vienen. Hace 1 mes no podemos trabajar y estamos perdiendo los ahorros de toda nuestra vida porque no podemos abrir. Nadie nos…

Solucionado 14 de Noviembre
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Sobrefacturacion y quita de tarifa social sin justificativos

Aumentos del 100% varias facturas,seguidas me sacaron la tarifa social sin explicacion. Dicen que oceba cruzo datos y no pudo determinar mi categoria. Y para reinscribir piden la negativa de anses la cual le presente simplemente con el numero de dni. Cosa que ellos debieron haber hecho en ese supue…

Publicado 05 de Octubre
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No me hacen la reconexión

Estoy hace 3 días esperando la reconexión, me dicen que no tienen acceso al medidor por ser un edificio, hace 2 días que faltó a mi trabajo, esperando para que puedan ingresar, tienen mi mail y mi teléfono

Solucionado 25 de Setiembre
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Cobro exesivo, mala atencion

Me cobraron una factura con un aumento impresionante respecto al mismo periodo del año anterior (mas del 200%) y con un fuerte impacto entre mayo y agosto: pase de pagar dos facturas de $3.000 a pagar dos facturas de $19.000. Alguien me puede explicar si esto es legalmente aceptable. Además son pé…

Publicado 24 de Agosto
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Cobro excesivo en factura edea

Venía pagando entre 1500y 2500 pesos mensuales y las últimas facturas ascienden a casi 14 mil pesos cada una. Me pusieron en una categoría de altos ingresos, totalmente incorrecto. Soy inquilino y el consumo que indicaron no es real. Necesito solucionen esto a la brevedad y me expliquen por que y c…

Publicado 19 de Agosto
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Locura

Me enviaron una factura de luz mensual con vencimiento a fin de agosto de 40600 y otra con vencimiento en septiembre de 40700 en una casa de familia en zona rural

Publicado 15 de Agosto
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Reclamó facturación

Hola necesito que me solucionen primero como figuro en tarifa social somos de nivel bajo mi cuenta es 5-12356 de dolores pcia bs as y me llegaron 2 facturas de 10500 cada una estaba pagando 3500 imposible abonar mi marido tiene problemas de salud con un acv isquemico con secuelas yo hipertensión a…

Publicado 27 de Julio
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Falta de respuesta

Buenos días, creo que a esta empresa no le importan los reclamos de los usuarios. Mandan dos facturas juntas con el mismo importe, los vencimientos son los 24 cuando se sabe que nadie cobra en esas fechas, les preguntas por los excesivos importes y ni ellos te lo pueden explicar . Hacen lo que quie…

Publicado 22 de Julio
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