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Reclamos
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13757 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 89% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Dafiti
Dafiti es una tienda online. Un sitio de e-Commerce que se fundó en enero de 2011 para ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos de moda como botines, zapatillas, zapatos, y demás clazados, carteras, indumentaria, accesorios productos para el hogar y de belleza de manera online.
La empresa propone encontrar y adquirir en un mismo lugar las últimas tendencias y las novedades de la moda de todo el mundo sin tener que moverte de tu casa, sólo revisando el “dafiti catálogo”.
Se caracteriza por brindar la posibilidad de comprar de manera rápida, segura y muy fácil. También, por ofrecer cientos de marcas, como viamo, fotter, linio, nike, etc. En 2011, la empresa comenzó a operar en Chile y Argentina, y en 2012 arribó a México y Bogotá, Colombia para convertirse actualmente el sitio de e commerce más importante y grande de América Latina, con más de 2.200 empleados.
Dafiti por el Coronavirus
A partir del DNU 297/2020 en el que el Gobierno Nacional ordenó el Ailsamiento Social, Obligatorio y Preventivo, Dafiti habilitó canales de consultas digital para que sus clientes canalicen todas sus dudas.
En el marco del Covid-19 desde Dafiti están recibiendo muchas consultas y se están demorando un poco en contestar.
✅ Correo Electrónico Dafiti → [email protected]
✅ Teléfono Dafiti → 0810-362-2366
✅ Página Oficial de Dafiti
El NUEVO horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10 a 16 horas.
#QuedateEnCasa
Reclamos a Dafiti
Saber por que no me llegó el pedido de dafiti
El 13 de diciembre del 2017 (hace 23 días) hice un pedido de tres vestidos y lo pagué por pago fácil. Todavía no me llegó nada y la información de mi pedido que hay en la web es poco precisa y no del todo clara. Necesito saber que hacer
Solucionado 28 de Junio
Qué me cambien la prenda
Estimados, compré una camisa marca rimel, había venido con una pequeña falla al costado del bolsillo, pero cdo la quise cambiar no había más talle,entonces la dejé considerando que la prenda me gustaba mucho,la misma tiene tres lavadas hechas a mano con jabón para la ropa fina y sin embargo se abri…
Solucionado 28 de Junio
Tener un telefono para llamar urgente
Compre ,me dijeron que tenia que autorizar y cuando veo mis pedidos ,no esta el envio.y el numero de telefono ,no existe el chat ,no hay te dejan un mensaje automatico .realmente ,estoy preocupada por los comentarios ,soy de rosario ,no se que hacer .y estoy preocupada !! gracias daniela
Solucionado 04 de Enero
Devolucion inmediata y resarcimiento
A principio de noviembre compre un producto. Lo recibi rapidisimo pero me mandaron otro modelo y un talle menos. Lo reclame y me mandaron el mismo modelo (diferente al que compre) en el talle correcto. Ante esta situación me comunique con ellos y me dijeron que era un problema del codigo que ellos…
Solucionado 19 de Enero
Reclamo a dafiti por pago facil en vez de rapipago
El reclamo es que hice la compra a dafiti por Rapipago y pague en pagofacil y me dicen su compra esta anulada por que no impacto en nuestro sistema esto fue 26 de diciembre pasado yo lo unico que pretendo es que pongan ese dinero en mi credito para seguir con la compra o q…
Solucionado 28 de Junio
Pregunta
Quiero preguntar si hay un cobro adicional si pido algo por dafiti en su local?
Solucionado 28 de Junio
Cancelar la compra
Me llego a mi casilla de correo, una compra efectuada con mi tarjeta de credito, no tengo extemciones de esta misma. Yo esa compra en ningun momento la efectue, y a nadie le pase los datos de la tarjeta, es mas la e dejado de usar por un tiempo por no tener como pagarla. Quiero cancelar la compra a…
Solucionado 28 de Junio
Cambio del producto
Hase 15 dias hise una devolucion y no e resivido respuesta alguna
Solucionado 28 de Junio
Reintegro de dinero inmediatamente
Tal como ya habia publicado. Realicé una compra de Cyber Monday el 31/10. Al llegar no me gustó el producto y lo devolví siguiendo meticulosamente todas las instrucciones. El 10/11me comunican por mails que el producto fue recibido,en perfecto estado y que en 10días hábi…
Solucionado 02 de Enero
Pedido
El dia 8 de diciembre realicé una compra. Hasta ahora sin novedades. El transporte urbano no carga el seguimiento, llamo y no tiene idea. Para colmo el chat y el telefono no funcionan.
Solucionado 28 de Junio