Hace más de un mes compré unas sandalias crocs por la pagina web atraída por los descuentos y el envío gratuito, al llegar el pedido, tuve un inconveniente con el talle y solicite el recambio por un talle menor, al cabo de 20 días pasaron a retirar el producto y nunca mas supe del tema, es desespe…
Solucionado 27 de MayoEl 7/4 recibí una compra que había realizado, con un descuento del 25% que me habían otorgado por una compra fallida anterior, cuando abrimos la bolsa uno de los pares comprados vino con dos talles dieferentes, una crocs numero 38 y otra numero 40, hago inmediatamente el reclamo y tardaron hasta el…
Publicado 19 de MayoMe compré en febrero unas ojotas con plataforma crocs, a los 45 días, con muy poco uso se me rompió una tira!!! me dijeron q tenían garantía. Espero una respuesta, antes no la tuve. Gracias!!!
Publicado 17 de MayoHice una compra el dia 04/04 un regalo para mi novio, llego el pedido en tiempo y fecha pero quedo grande, asi que pedí el cambio por un talle menor en el mismo dia de la entrega, eso hace 1 mes, hasta hoy no recibí el cambio tampoco el valor del reentrego en la tarjeta como habian prometido, por s…
Publicado 16 de MayoEl 27/4 reclame por el cambio de talle de los dos productos que compre el 24/4, hace 15 que llamo para reclamar y nunca atienden el teléfono. Les mando mail y no respondes, solo quiero hacer un cambio de talle algo tan simple y facil, lo hacen complicado. al menos que respondan que estan con demor…
Solucionado 26 de MayoHice una devolución de unas sandalias hace 4 meses y aun no me devolcieorn el dinero. Mando mail y no me contestan. Neceisto se comuniquen urgente.
Publicado 11 de MayoCompré unos zuecos, cuando me llegaron me di cuenta que había pedido mal el talle. Solicité un cambio y me contestaron que habían recibido mi reclamo y que a la brevedad se comunicarían conmigo. han pasado 9 días y no he tenido ninguna respuesta. el nro. De pedido es 1026622455093-01 y el nro. D…
Publicado 04 de MayoTengo las croc de mickey. Resulta que a la tarde quedaron en mi patio y por el sol se deformaron. No solo la planta sino que ya no puedo ponermelos. Me parece una verguenza ya que se supone que son para utilizar en la playa/ pileta, etc, lugares donde hace calor y hay sol. No se si vinieron mal de …
Publicado 04 de MayoRecibí mi paquete, pero no era lo que había pedido. Por lo tanto inicie el tramite de devolución, el cual fue retirado de manera correcta, con ticket de retiro por parte de la empresa Ocasa Sin embargo, no he recibido por parte de crocs, ninguna respuesta. He intentado ponerme…
Publicado 30 de AbrilBuenas tardes, estaba viendo el seguimiento de mi pedido y figura q el 1/4 no pudieron localizar mi domicilio, me di cuenta que en vez de poner verbena 6159 puse verbena 6158, necesito saber una solución para poder recibir mi pedido. Gracias
Publicado 06 de Abril