Compre una cama, solicite el cambio. Me pidieron que envie la cama a cambiar por correo (asumiendo costo de envio). La envie, pague cambio de talle de la cama ya que tenia m y queria l, y tambien me hicieron pagar 800 pesos del nuevo envio de la cama l a mi casa. Hace dos semanas hice todo esto, no…
Publicado 16 de AgostoHace varios dias compre a comfypetys un colchon para mi perro. En estos dias aun no recibí la factura de la compra. Es obligacion de la empresa genrear una factura de compra y es un derecho del consumidor tenerla.
Publicado 09 de AgostoCompré una rampa hace unos 15 días, y a mi perro de 20 kg se le desarmo, por suerte no se lastimo.he solicitado se respete la garantía y me dicen que es mal uso y qué cuánto pesa el perro.la madera no es pino, es de malísima calidad y evidentemente no aguanta el peso publicado .voy a seguir reclama…
Publicado 09 de AgostoNecesito ayuda, compré una rampa de madera en la web de comfypetys y me enviaron un producto completamente distinto al publicado que para colmo llegó roto porque ni siquiera es de madera, para que contestaran a mis mails tuve que generarles un reclamo en mercadopago para detener el pago, ahora esta…
Publicado 04 de AgostoRealicé una compra en una fecha en la cual ofrecían cómo promoción un regalo. Me llegó el producto que compré, pero el regalo que ofrecían no estaba. Básicamente lo que hicieron fue mentir en relación a los beneficios del producto o servicio. Me contacte por mail pero nunca me respondieron.
Publicado 21 de JulioSolicité la cancelación de la compra al día siguiente de realizarla en la web. es decir, antes de que se realice el envío (nunca recibí nada). Ahora aparece la compra en mi resumen de la tarjeta de crédito. no me respondieron más. Ni en facebook (por privado) ni en el mail de contacto contacto@co…
Solucionado 29 de JulioDevolvi un producto porque la empresa me evnvio algo diferente a lo que compre, la compra fue el 20 de junio, la devolucion el 4 de julio, tienen el producto hace tiempo en sus oficinas, no devuelven el dinero, no contestan mas mails, borran los comentarios en redes sociales donde se les reclama. N…
Publicado 18 de JulioCompre dos productos para mis gatos y me lo mandaron incompleto vino sin los almohadones hice varios reclamos y jamas me respondieron, no es una empresa seria
Publicado 15 de JulioEl 8 de julio llegó mi compra (una cama) el mismo día escribí para solicitar la devolución del dinero ya que no cumple con lo que ofrecen en la página, no respondieron, escribí el 11 y 12 de julio, el día 14 de julio me responden que no hay reembolso debido al tiempo transcurrido. Solo han pasado 6…
Publicado 14 de JulioCompré 2 camas tamanio large por 20698,20, resulta q me enviaron mal el talle, tuve que devolver el producto con todo el inconveniente que ésto me implicó ya que tuve que ir 3 veces al correo más el embalaje, todo fueperdida de tiempo y dinero. Comfypetys me dijo q apenas esté hecha la devolución l…
Solucionado 13 de Agosto