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Reclamos
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1815 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 70% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Cobro Digital
Cobro Digital SRL (CUIT 33711566959) es una empresa de intermediación de pagos que brinda soluciones de cobranza a medida de las necesidades de los clientes. Cuenta con más de 10 años de trayectoria en el mercado y otorga prestaciones a más de 3.000 empresas adheridas. Los servicios de Cobro Digital están pensados especialmente para instituciones, empresas, consorcios, colegios, institutos y grandes compañías.
Gracias a un sistema informático propio y su servicio de atención al cliente, otorga respuestas y busca aumentar la rentabilidad de los negocios a través de la implementación de herramientas que simplifican procesos y posibilitan a los clientes agilizar su recaudación.
¿Cómo funciona Cobro Digital?
Con Cobro Digital las empresas pueden cobrar por sus productos y/o servicios a través de redes de cobranza en efectivo, tarjetas de crédito y débito, débito automático, medios electrónicos, cajeros y home banking. También, pueden pagar a sus proveedores, todo desde la misma plataforma.
El servicio de Cobro Digital debe ser contratado por una entidad para que ésta pueda cobrarle a sus clientes por productos y/o servicios ofrecidos. Cobro Digital no recauda por sí solo, lo hace en nombre de las empresas que lo contratan.
Para agilizar la búsqueda de sitios habilitados para abonar facturas, posee un buscador exclusivo para que sus clientes brinden a los suyos. Ingresando a www.dondepago.info se podrán localizar las redes de cobranza extrabancarias más cercanas a la ubicación deseada para realizar pagos.
¿Cómo contratar el servicio?
Para contratar el sistema de recaudación y pagos de Cobro Digital deberán comunicarse al servicio de atención al cliente. Allí recibirá la información necesaria para adherirse al sistema.
Servicio de Atención al Cliente
☎️ WhatsApp: (+54 9) 11-6174-8203
✅ Cobro Digital Facebook
✅ Cobro Digital Instagram
✅ Cobro Digital Linkedin
¿Por qué están descontando dinero de mi cuenta sin autorización?
Cobro Digital es una empresa de intermediación de pagos. Actúa como un ente recaudador de quien lo contrata.
Cobro Digital no es quien cobra de manera directa, sino que es contratado por una empresa que presta servicios y/o comercializa productos y quien registra la deuda del usuario. La autorización para el débito está dada a la empresa contratante de los servicios de Cobro Digital.
En caso de reclamos por importes indebidos, el reclamo corresponde hacerlo a la firma proveedora del servicio que contrataste o a quien le compraste el producto.
Para saber cuál es la empresa que está debitando a través de Cobro Digital, podes consultarlo a la empresa a través de tuQuejaSuma.com o a través del Servicio de Atención al Cliente. En cualquiera de los casos, deberás informar el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU y el monto.
¿Por qué en el resumen de mi cuenta bancaria hay una operación de débito a nombre de Cobro Digital?
Cobro Digital no descuenta por ningún producto y/o servicio, lo hace la empresa que contrata el servicio de cobros automáticos. Desde Cobro Digital se actúa como intermediario de pago y no como cobrador directo en ninguna ocasión.
Para saber cuál es la empresa que está debitando a través de Cobro Digital, podes consultarlo a la empresa a través de tuQuejaSuma.com o a través del Servicio de Atención al Cliente. En cualquiera de los casos, deberás informar el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU y el monto.
Están descontando dinero de mi cuenta y yo nunca solicité los servicios de Cobro Digital
CobroDigital no descuenta dinero por una solicitud personal de servicios. Actúa como intermediario de pago, es decir, es una empresa tercerizada para actuar como ente seguro de recaudación.
¿Cómo saber por qué producto o servicio me están descontando?
Cobro Digital es un intermediario de pago, es decir, no tiene conocimiento sobre el producto debitado. Lo tiene la empresa que contrata el servicio de cobros automáticos.
Para saber qué empresa está debitando de tu cuenta a través de Cobro Digital, podés contactarte con el servicio de atención al cliente de Coro Digital o publicar un reclamo en tuQuejaSuma consultándolo. Es importante que informes el CUIT/CUIL del titular de la cuenta en la que se realizó el débito, o el número de CBU de la cuenta en la que se debitó y el monto exacto.
Cobro Digital Dar de Baja
Cobro Digital SRL no se puede dar de baja porque es una empresa intermediaria de pagos y el inconveniente a solucionar es con la empresa con la que la deuda está vigente.
Recomendamos contactar a la empresa con la que contrajiste la deuda para acordar lo que sea necesario.
Reclamos a Cobro Digital
Descuento directo
Que tal hace más de un año mefiguran pagos directos desde últimos movimientos y suman alrededor de casi dos mil pesos cada mes, no estoy adherida a ningun débito automático, ni mis servicios los pago de esta forma, asique necesito me reintegren el dinero que se me descuentan desde hace más de un añ…
Publicado 28 de Diciembre
Dar de baja
Me están descontando de una mutual,no recuerdo haber firmado algo con ellos,y en caso de que así sea ,deseo darle de baja porque no veo beneficio alguno,muchas gracias,como saber si esto es posible?
Publicado 27 de Diciembre
Reintegro de cobro digital
Encontré en mi recibo de sueldo descuentos de cobro digital.necesito reintegro urgente de los mismos
Publicado 23 de Diciembre
Me debitaron
Me han hecho muchísimos débitos, la mitad de mi sueldo y nunca autoricé esos descuentos!!!!. Solicito devolución urgente a fin de evitar acciones legales.
Publicado 23 de Diciembre
Necesito me reintegren el dinero que me descuentan hace meses incluso de aguinal
Hace meses me descuentan cobro digital casi día x medio si tengo dinero en mi cuenta [números] pesos por día. Incluso de mi aguinaldo.necesito mi dinero.yo no les di mi cbu. Optaremos por presentarme con un abogado en su empresa. Ya que es mucho el dinero descontado..y no puedo dejar dinero en mi c…
Publicado 23 de Diciembre
Débitos no autorizados de mi cuenta sueldo
Tengo muchos débitos de ustedes no se a que se debe yo no contraté nada por favor nesecito respuesta y la devolución de mi dinero ya que yo no cv ontrate ni autorizar esos débitos gracias
Publicado 22 de Diciembre
Débitos
Me debitaron $[números] de mi cuenta sueldo y no tengo ningún servicio con cobro digital srl
Publicado 22 de Diciembre
Descuentos indevidos
Vi que cobraba menos de mi pension de lo que tenia que cobrar me puse a ver los mobimientos y vi 18 descuentos en un mes de esa empresa y fui al banco le di de baja pero este mes paso lo mismo hasta del aguinaldo me sacaron casi [números] $ yo quiero una respuesta de no ser asi voy directo a legale…
Solucionado 26 de Diciembre