Voy a publicar esto en mi blog de viajes con mas de 8 millones de subscriptores y era por si querían que publicara también su contestación. si estas de vacaciones en colombia jamás contrates una linea claro para datos, te la bloquearan a los pocos días. Te obligan a registrar el imei de tu celu…
Publicado 07 de MarzoMe estan llamando en promedio entre 15 y 20 veces al dia de distintos numeros para ofrecer servicios de claro cuando no estoy interesado, por favor dejar de llamar sacarme de la base de datos para que no me sigan marcando a ofrecer servicios.
Publicado 09 de FebreroCompré un celular motorola g22 y desde el primer dia presentó fallas, cambiaba de color, de repente se pasaba a modo avion, o se salía de señal de claro y se pasaba solo a una alternativa vo ,se caían las llamadas. No durmaban mas de 30 segundos. Por lo lento me bloquearon mi tarjeta de credito en…
Publicado 27 de NoviembreCordial saludo tengo el inconveniente que pagué por error mío dos veces la factura postpago claro en el mismo mes y quisiera saber que puedo hacer porque para este mes no tengo ya el dinero de esta factura ya que el dinero lo pagué adelantado es linea postpago número 3245763359 mi reclamo es que n…
Publicado 27 de OctubreQuiero aplicar a la opción de borron y cuenta nueva con claro
Publicado 11 de OctubreEl día 18 de agosto me activaron un plan postpago sin mi autorización, yo mes a mes venía comprando un plan prepago de 30 días y justo días antes (15 de agosto), adquirí el mismo plan de cada mes, ¿para que iba comprar otro plan 3 días después más costoso y por el mismo tiempo? ya tengo una queja p…
Solucionado 25 de SetiembreMe a pasado varias veces que hago recargas para hacer compras en videojuegos y de un momento a otro se desaparece el saldo y voy a revisar si se gastó en el juego por error y la tienda no marca que se haya realizado el gasto
Solucionado 09 de SetiembreQuiero cancelar la portabilidad de mi número ya no estoy interesado en el servicio de claro
Publicado 04 de JulioBuenos dias, quisiera poner en conocimiento que la empresa claro me ha bloqueado mi celular por no pagar una factura del mes en curso ya que no ha finalizado, y me han montado la otra del mes de julio, en total me montaron dos facturas, no me dan opción para pagar en dos contados según porque el s…
Publicado 28 de JunioHe solicitado desde hace 1 mes el traslado de mi servicio, siempre me cuelgan me dan números de radicados y ot que no son reales, siempre sale una excusa que el tecnico se equivocó de dirección que estaba mal que no hay cobertura, en fin cantidades de excusas para no gestionar los servicios.e el ma…
Publicado 20 de JunioRecibo llamadas constantes preguntando por una persona, la cual no soy yo, ya he dicho varias veces, más sin embargo siguen llamando y preguntándome por un señor q esta en mora con el pago
Publicado 18 de AbrilRecibo llamadas constantes de parte claro móvil preguntando por un sr juan ortiz manifestando que tiene una deuda con claro, a pesar de que ya he dicho que no conosco a este sr continúan llamando insistentemente
Publicado 10 de AbrilBuen día, el día de ayer 13 de diciembre del año en curso a las 18:48 pm , se realizo una recarga de 11 mil pesos y no ha llegado el número de autorizacion es 960642022121318488 del número telefónico 3206156886
Solucionado 26 de DiciembreMe llamaron de claro a ofrecerme portabilidad y acepte, la portabilidad me la realizaron el 28 de octubre y no me ha llegado la sim, estoy sin linea por culpa de ellos ya que la logistica de esa empresa es mala.. No se pasen asi, dicen que la sim llega en tres dias, yo llevo ya mas de ocho dias y n…
Solucionado 20 de NoviembreYo manuel sierra con c.c 1037611585 solicito que por favor retiren mi dato negativo de datacredito ya que mi duda fue debido a la pandemia y la fecha de vencimiento es dos años después , deberían considerar las deuda, agradezco de antemano , la atención prestada .
Publicado 01 de SetiembreSaludos !!! hace algunos dias realice la compra de un celular con una financiera, al momento de instalar las sim card no habian pasado mas de 48 horas y mi celular se bloqueo, al realizar la revision del mismo se encuentra que lo bloquean tres operadores claro, etb, y movistar, la situacion com…
Solucionado 07 de SetiembreIse compra con descuento de claro . Pero no me llegaron los diamantes ni el mensaje al correo de la compra.. Pero se me descontó mi saldo .y no me llego nada
Publicado 14 de AgostoPor favor pido encarecidamente que cierren mi cuenta activa con claro que ya la pagué y me tienen perjudicado en datacredito. si pueden colaborarme mil gracias, les pagué dos millones de pesos en menos de dos meses para poder limpiar mi historial crediticio ya que fue en problemas de pandemia y po…
Solucionado 23 de AgostoLa verdad me encuentro demasiado disgustada, todos los días se me cae el internet, estoy demasiado insatisfecha con el servicio. estoy a punto de graduarme y no he podido terminar de realizar mis trabajos porque el servicio de claro todos los días se cae. Muy desilucionada y harta con el servicio.
Publicado 14 de JunioNo puedo realizar llamadas
Publicado 11 de Mayo