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Me dieron una clave y ahora no puedo ingresar a las becas para saber si salgo o no beneficiada

Cuando ingreso a la cuenta que acabo de crear me dice que o la contraseña o el correo están mal escritos cuando intento crear una nueva cuenta me dice que el correo ya esta registrado, cuando intento recuperar la clave no me deja cambiarla, aparece un gato con una explicación, favor solucionar el p…