Baxter no cumple con el contrato, nos reprograma la fecha, ya es la segunda vez, nos cambia el hotel que teníamos 3 estrella por uno 2 estrellas, nos sacan las excursiones, los transfer y no nos dan la diferencia económica que hay en eso ni nos reconocen nada, nos cambian de viajar con aerolíneas a…
Publicado 11 de NoviembreMi hija viajaba en septiembre 2020, y no pudieron viajar. Se solicitó la cancelación del viaje en junio 2021 y al día de la fecha no abonaron la primer cuota del reintegro de lo abonado. En los terminos del art.4 inc b de la resolución 498/2020 debían reintegrar el dinero a los 30 días de solicitad…
Publicado 08 de NoviembrePor postergar el vieje que se realizaba en septiembre de 2021 ,postergarlo para enero del 2022 y cargos que no tenoamos en cuenta no puede viajar
Publicado 05 de NoviembreBaxtter esta incumpliendo con el contrato, teníamos fecha de viaje septiembre 2021 en avión a bariloche. Ahora nos proponen viajar el 15 de noviembre y en micro, además nos cambian el hotel que figuraba por contrato, a uno de menor categoria. no nos aceptan ningún reclamo.
Solucionado 27 de MarzoMi hijo debio viajar en agosto 2020. Se postergo viaje sin fecha. La empresa nunca reprogramo por escrito. Primero abril, despues octubre, noviembre, diciembre y ahora lo quieren pasar para 2022. Un desastre la atencion. Cero empatia con los chicos (sus clientes) y los padres. Destrato y maltrato h…
Publicado 03 de NoviembreRecurro a este medio para informar mi queja, puesto que la empresa ya no responde al medio telefónico para comunicarse con ella, no solo a mi sino tampoco a mis iguales. el día 10 de mayo de 2021 (17:35 hs), efectué mi formulario de desestimación de viaje (del cual la empresa era proveedora); po…
Publicado 02 de NoviembreEn la última reunión virtual, nos informaron que el próximo paso era formalizar la fecha de viaje "que iba a ser en octubre/noviembre". Hoy nos informan que será en enero/febrero. Compromiso: 0. Atención: 0. Solo queremos el viaje de egresados que hemos pagado y que el mismo sea en tiempo de viaje …
Publicado 02 de NoviembreHace dos meses y medio cancelé el viaje de mi hijo y la empresa solo comunica que está en proceso, después de mandar muchos mails. No atienden los teléfonos y no encuentro la manera de comunicarme. Supuestamente no debería tardar más de 30 días.
Publicado 01 de NoviembreHace tres meses cancelé el viaje de mi hija y aún no tengo respuesta de parte de la empresa. La cancelación del viaje es válida y deben realizarme el reintegro del dinero que es mucho menos de el total del viaje que pague en su totalidad. No atienden los teléfonos y no encuentro la manera de comuni…
Publicado 01 de NoviembreEl viaje d egresados no se hizo y no me devuelven la plata del viaje. .teniendo en cuenta q me iban a devolver mucho menos d lo q pague....una verguenza no atienden el telefono no contestan los mail
Publicado 29 de Octubre