Con motivo de la pandemia el mes de abril le fui a retirar el dinero de la jubilación de mi madre, al ser un Banelco me dejó sacar solo $10.000, a la semana siguiente fui y el saldo habia sufrido un descuento de más de $300. Hoy generé el home banking y me encuentro con vario…
Solucionado 04 de JunioEl 4/5 fui como todos los meses desde hace varios años a cobrar los haberes de mi madre de quien soy apoderada y y después de dos hora de cola bajo la lluvia no me abonaron porque no andaba la máquina lectora de la huella digital de la caja rápida . El banco no ofrece otra caja con el mismo servic…
Publicado 04 de MayoEl 4/5 fui como todos los meses desde hace varios años a cobrar los haberes de mi madre de quien soy apoderada y y después de dos hora de cola bajo la lluvia no me abonaron porque no andaba la máquina lectora de la huella digital de la caja rápida . El banco no ofrece otra caja con el mismo servic…
Solucionado 11 de MayoPoner personal para la atención telefónica y responder los correos electrónicos! es imposible que alguien responda ante una llamada!! a los e-mails los responden automáticamente por un mensaje que explica lo mismo para todos!! en resumen no están trabajando! no están atendiendo a los clientes del…
Publicado 04 de MayoHace un mes solicité la tarjeta para cobrar la jubilación de mi mamá´como no llegaba mandé mensajes,me llamaron 2 veces diciendo que ya estaba llegando a mi domicilio,hoy vuelvo a mandar mensaje privado y me contesta como siempre un robot,al teléfono de línea no responden. Quisiera que me orienten …
Publicado 30 de AbrilMi padre que tiene 80 años y yo venimos solicitando su tarjeta de débito desde el día 15/04 a las 3.37 hs tengo la captura de pantalla donde dice que lo van a contactar para validar sus datos, el día lunes veo un mail explicando como operar con su tarjeta de débito y llamo al banco y la persona que…
Publicado 29 de AbrilMi madre es jubada y cobra su jubilación y pensión en el banco piano y continuamente le descuentan un ítem que dice débito automático por balanceo. Desde el banco no tengo respuesta ni siquiera consultando a que corresponde y el porcentaje. Me parece un abuso al ser jubilada y pensionada con la mín…
Publicado 29 de AbrilHola buenas noches revisando la cuenta de un familiar el cual soy apoderada encuentro que le debitaban de sus haberes 2 seguros quiero saber de qué son y ver pólizas de los mismos y firma en dónde ella los haya autorizado. Dejo mi mail para que se contacten y darles los datos completos.
Solucionado 30 de MayoBuenas! mi suegra cobra la jubilacion a través de banco piano y todos los meses tiene varios items de descuento que dicen "credito x balanceo"...que significa!!!!!!! ya hace varios meses hice este mismo reclamo y no consegui nada... por favor....una explicacion!!!
Publicado 28 de AbrilHace casi un mes inicie la solicitud para la entrega de una tarjeta de débito y aun no la he recibido. Hoy me acerque a la sucursal de san martin para solicitarla de forma presencial y no quisieron tomarme el tramite, sino que me derivaron a que inicie la solicitud de forma telefónica a una linea d…
Solucionado 08 de Julio