Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Estoy tratando de dar la baja de la línea de mi papá x fallecimiento y la gente de movistar me da vueltas para tomar el trámite. Me pidieron que enviara un fax con el acta de defunción y mis datos, supuestamente me iban a llamar para dar de baja la línea. Pasó una semana y nadie se comunicó. Vuelv…
Publicado 23 de AbrilHe pagado mis facturas y por un tema de gestión administrativa de movistar no han corregido y han inhabilitado mi linea hace mas de un mes, notifique mis pagos por su web, Twitter y solo respuestas sin soluciones!!!
Publicado 22 de AbrilAnte un cambio en mi situación tributaria, concurrí a la oficina de movistar a que me cambien de factura de b a a. a partir de allí empezaron todos los inconvenientes de un trámite que es una tontería en sí. me pasaron por error? la línea a una línea prepaga sin aviso previo, me dejaron sin carga…
Publicado 20 de AbrilDesde hace años ya somos concientes de que somos rehenes de su constante subida de precios acorde a su antojo del momento, pero en esta oportunidad de la noche a la mañana nos cambiaron los planes a aquellos usuarios los cuales teníamos internet libre a un plan el cual nosotros no dimos concentimie…
Publicado 20 de AbrilEl dia 11/04/2015 a raiz de la descompostura de mi telefono movil recurri a agencia oficial de movistar que se encuentra en calle belgrano al 42/44 entre rivadabia y las vias del ferrocarril sarmiento( moron). Por no encontrar repuestos para arreglar celular entonces comenzo todo le dije que necesi…
Solucionado 27 de AbrilUn dia me decidí a entrar a movistar online y para mi sorpresa los numeros free que tenía cargados desaparecieron, solo quedó 1, y ahora me quieren cobrar para volverlos a poner... Y los minutos que ya me cobraron... Ellos lo saben porque no se puede acceder desde la página a los consumos. Son unos…
Publicado 10 de AbrilHola gente realmente ya no se como lograr solucionar mi problema. Los ultimos dias de febrero me robaron y me llevaron entre otras cosas mi celular.. El 1 de marzo gestione el pago del 50% de mi equipo un Samsung s4, con la tarjeta ya que me dijeron que habia stock. Espere ma…
Publicado 07 de AbrilHace tres meses o mas que estoy sin linea. Cuando intento comunicarme para que me resuelvan el inconveniente, me atiendes diferentes personas, muy mal predispuestas y sin capacidad de solución. Cuando por fin conseguí que alguien con capacidad de tomar decisiones me atendiera, me dijo que podría s…
Publicado 06 de AbrilDesde el sábado pasado mi teléfono no funciona, no se pueden hacer llamadas, ni mensajes ni nada pues no tiene servicio de movistar. Cada vez que reclamó me dicen que hay un problema, que ya lo están solucionando y que en x tiempo lo solucionan, pero todo sigue igual. Sin línea por ya 6 días!
Publicado 03 de AbrilUsualmente recibo una factura de alrededor $ 300, en la última factura me llego un importe de $ 1865 y cuando llamé me dijeron que son por llamadas que realice a paraguay y yo no estuve ni realice llamadas a paraguay. Estuve en la frontera del lado argentino. yo hace aproximadamente 14 años que es…
Publicado 03 de Abril