Gafa

Falla en la puerta de la heladera

Compré una heladera gafa en el 2021, (cabe aclarar que ya vengo haciendo el reclamo desde el año pasado), la heladera es modelo hgf 387 afp. Evidentemente vino con una falla en la puerta porque después de dos años de uso, sin que el artefacto reciba maltrato la puerta de la heladera empezó a caerse golpeando en la parte de abajo por lo tanto terminó quebrándose, lo que sería la bisagra de abajo de modo que no cierra bien, no enfría y no le puedo dar el uso adecuado a una heladera relativamente nueva, dado que ya no está en garantía !!!!! , me parece horrible que una heladera tenga este problema después de dos años!!!! tuve que hacerle un arreglo casero porque la puerta se desprende de abajo, eso con una heladera de dos años, señores??!!!! les pido por favor una solución, ustedes pueden enviar a alguien y van a darse cuenta que la heladera está impecable, de modo que: repito, vino con una falla, cuesta mucho comprar algo y que pase ésto!!! espero una respuesta favorable, gracias.

Compré una heladera gafa en el 2021, (cabe aclarar que ya vengo haciendo el reclamo desde el año pasado), la heladera es modelo hgf 387 afp. Evidentemente vino con una falla en la puerta porque después de dos años de uso, sin que el artefacto reciba maltrato la puerta de la heladera empezó a caerse golpeando en la parte de abajo por lo tanto terminó quebrándose, lo que sería la bisagra de abajo de modo que no cierra bien, no enfría y no le puedo dar el uso adecuado a una heladera relativamente nueva, dado que ya no está en garantía !!!!! , me parece horrible que una heladera tenga este problema después de dos años!!!! tuve que hacerle un arreglo casero porque la puerta se desprende de abajo, eso con una heladera de dos años, señores??!!!! les pido por favor una solución, ustedes pueden enviar a alguien y van a darse cuenta que la heladera está impecable, de modo que: repito, vino con una falla, cuesta mucho comprar algo y que pase ésto!!! espero una respuesta favorable, gracias.
Nancy V  Solución rechazada: 

Todavía no solucionaron nada, no tengo respuesta!

23 de Enero a las 7:20 hs.Responder
Nancy V  Solución rechazada: 

Insisten con el tema de la garantía vencida ( lo entiendo) pero tendrían que comprender que hay ocasiones en que un producto sale defectuoso, y ésta es la muestra!! Me ofrecen un técnico que cobra carísima la visita solamente, o comprar una puerta y me dan " consejos" de cómo pagarla..." Pueden usar tarjeta y comprar en cuotas" me dicen, como si yo no supiera como se compra un producto!!!!! . En fin...
no dan solución solo consejos que no pedí.

03 de Febrero a las 13:04 hs.Responder
Nancy V  Solución rechazada: 

No solucionaron nada, ni lo van a hacer lamentablemente

18 de Febrero a las 17:43 hs.Responder

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