Luego de 5 meses de utilización de una heladera nueva, empezó a congelar la parte de la heladera. Activé la garantía el 1 de noviembre, se llevaron la heladera casi 10 días después, el producto no es reparable y me tiene que aprovisionar de uno nuevo que me dicen sería entre 10 y 15 días hábiles más! lo cual pretenden que esté más de 1 mes sin heladera, producto de 1era necesidad,
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Demora en entrega de 15 días de una heladera e imposibilidad de anula…
Realice compra via intenet h***s://w***tienda.gafa.com.ar/ del produc…
Estimados buen día,
los contacto a los fines de obtener una resolu…
Ya van 30 días sin heladera, y si bien me dicen que el proceso ya está en su etapa final y me van a contactar para el remplazo, aún no lo hicieron ni me dan una fecha estimativa de cuando voy a poder contar con la heladera que pagué oportunamente. Si pueden ofrecerme una guía sería de mucha ayuda.
30 de Noviembre a las 10:15 hs.Fue solucionado EXCESIVAMENTE FUERA DE TIEMPO.. Me "compensaron" con una heladera más grande, pero requirió llamar infinitas veces a atención al cliente y coleccionar números de reclamo, y tardaron 1 mes entero en solucinarme el problema.
28 de Diciembre a las 11:44 hs.