Hola me llamo juan maggio,el día 28/03/24, compre en fravega online un celular samsung, el día 05/04/24 me llegó el producto pero dañado con rayones en el borde, genere un reclamo el mismo día que me llegó, cumpliendo con la politica de la empresa donde dice que tengo 48hs corridas para devolver el…
Publicado 08 de AbrilHice una compra en la pagina. No me llego nunca la factura y no puedo ver el seguimiento de mi producto. Llegaron un dia que no estaba en mi domicilio y no se comunicaron conmigo. Nadie se quiere hacer cargo.
Publicado 05 de AbrilHola, realice una compra en fravega el año pasado, no me hicieron la entrega del producto con el agravante de que hasta el día de hoy no me devolvieron el dinero, realice el reclamo, pero no cumplieron con su parte. dada la inflación, es imposible que pueda comprar el mismo producto nuevamente.
Publicado 03 de AbrilEn el día de ayer 26/3/ debía llegar a mi domicilio , un termotanque de 8 a 16 , no llego !! hoy llamo a atención al cliente y me atiende pamela giroy , faltándome el respeto y hablando encima sin dejar hablar al cliente , respondiendo q no iba a solucionar el inconveniente hasta el miércoles q vie…
Publicado 27 de MarzoEl día 24/03/2024 realicé una compra a través de su plataforma, y además pagué un envío de 30.000 pesos. Todo el proceso de compra se llevó a cabo sin inconvenientes, recibí la confirmación del pago y este fue debitado de mi tarjeta. sin embargo, al ingresar hoy para verificar el estado de mi pe…
Publicado 26 de MarzoEl dia 11/3 compra un auricular a fravega con fecha de entrega a partir de 7 dias hoy 25/3 no solo no me lo entregan sino que via mail responsabilizan a fmarket la tercerizada que utilizan y con la cual yo no tengo contacto ni me interesa nro reclamo caso 03107463 aguardo me entreguen el auricu…
Solucionado 10 de AbrilHace. Un mes hice una compra y jamás llegó mi producto, según. Ellos van y eso es mentira yo estoy en casa, realmente es una tomada d. Pelo
Publicado 19 de MarzoCompre una cafetera el día 12/3 el cual era envió en el día me hicieron la facturación tengo la factura y todo el día 12 no llega lo cual me indican que es por la situación climática y re-programan todo para el 13, el 13 no llega y elevo el reclamo ese mismo día, y el 14 me cancelaron la entrega me…
Publicado 18 de MarzoRealice una compra por la página web de fravega de 2 almohadas el día 05/03. Aún no me lo entregaron y figura como cancelada pero no me devolvieron el dinero y tampoco me entregaron el.producto. El nro de reclamo que me dieron es 03096827. Pero no solucionan nada
Solucionado 06 de AbrilHace una semana tenia fecha de entrega de un aire acondicionado que compre y no llego ese dia, sin dar explicacion alguna mas que esta en transito, y demorado. Cuando yo pague puntualmente y se comprometio la empresa a entregarlo una fecha cierta. Pesimo servicio y atencion al cliente no compraria …
Solucionado 04 de Abril