No entregan factura
Compre por despegar un crucero el 25/08/2014, y al dia de hio 02/10/2014 no me la entregaron. Solicito que me la entreguen cuanto antes.
Solucionado 10 de Octubre
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
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➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
Compre por despegar un crucero el 25/08/2014, y al dia de hio 02/10/2014 no me la entregaron. Solicito que me la entreguen cuanto antes.
Solucionado 10 de OctubreCompré por despegar un boleto de avión de ida y vuelta de buenos aires a ciudad de mexico con la aerolinea Delta El tema que la aerolinea cambio el vuelo de vuelta y me dice que me tengo que comunicar con mi agencia de viajes, o sea despegar, pero no me dan bola, que hago? est…
Solucionado 05 de SetiembreAl comprar boleto de aviòn hacia amsterdam procesaron mal al opciòn de 12 pagos y lo facturaron en uno solo. luego de 3 mails de reclamo y llamadas telefònicas aùn no he recibido respuesta por parte de la empresa.
Solucionado 05 de SetiembreMe hicieron un cargo de la reservacion de hotel por dos veces en mi tarjeta de credito y nadie me da soluciones ya escanie mi estado de cuenta del banco y sigo en espera de solucion del cargo indevido por despegar.com dicen que lo estan rastreando cosa que no entiendo mientras tanto el banco a mi m…
Solucionado 05 de SetiembreSeleccioné por error un vuelo 31613835, cuando me llega el mail de confirmación de horarias (3 minutos mas tarde), me doy cuenta que está mal la fecha. Llamo para ver que hacer, y nadie me atiende, con lo cual, ingreso a midespegar y modifico las fechas, me aplican multa, y encima el primer boleto …
Solucionado 05 de SetiembreNecesito hacer una reprogramacion de un vuelo y hace 4 dias que despegar me viene diciendo que en 24 hs habiles me llaman para decirme si se puede o no reprogramar, y en 24 hs habiles cuanto me va a costar. Hoy era fecha limite para que me dijeran cuanto costaria la reprogramacion, y tuve que llama…
Solucionado 05 de SetiembrePague un hotel para dentro de 3 meses y necesito anular la compra, lo hice hace apenas 12 hs y no me dejan, solo me toman el reclamo, con la tarjeta de credito nada, no se que hacer! tampoco puedo hablar con el hotel porque mi reserva les llega el dia anterior al uso!!
Solucionado 18 de AgostoEn enero 2014 contrate una noche de hotel en uruguay y jamas recibi la factura de despegar.com, por lo cual no puedo descargar el importe de retencion de impuesto a las ganancias. Estoy reclamando por mail y por telefono desde hace ocho meses y nada. Sugiero no contratar con estos delincuentes, que…
Solucionado 21 de AgostoMuy mala atención y falla del sistema. Tenia que cancelar una reserva que había hecho para un hotel acá en argentina, como fue imposible cancelarla desde "mi reservas" y tampoco me tomaba el numero de reserva cuando llamaba al 0810 de ellos llame a su numero de urgencia. Me cancelaron la reserva pe…
Solucionado 21 de JulioCompre un plan para viajar al on vacation leticia desde medellin, se supone que todo esta incluido. Pero llamo a confirmar el traslado aeropuerto -hotel y me dicen que ese servicio no esta incluido. entonces que significa todo incluido?????????? como es posible que en mitad del plan, la compañi…
Solucionado 05 de Setiembre